{"id":256363,"date":"2021-08-26T16:35:04","date_gmt":"2021-08-26T14:35:04","guid":{"rendered":"http:\/\/eojlqgl.cluster030.hosting.ovh.net\/?page_id=256363"},"modified":"2025-04-08T15:18:03","modified_gmt":"2025-04-08T13:18:03","slug":"la-norme-bpmn","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/axelor.com\/fr\/la-norme-bpmn\/","title":{"rendered":"Norme BPMN 2.0 : d\u00e9finition, principes et exemples"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ module_class=”dark” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_direction=”20deg” background_color_gradient_stops=”#0d021e 0%|#010177 100%” background_color_gradient_start=”#0d021e” background_color_gradient_end=”#010177″ background_image=”https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/clients.png” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0px||0px||true|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row disabled_on=”on|on|off” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_padding=”||0px||false|false” custom_css_free_form=”selector p{|| color:#ffffff;||}” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_code _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Axelor<\/a> ><\/pee> Guide BPM<\/a> ><\/pee> Norme BPMN 2.0 : d\u00e9finition, principes et exemples<\/pee><\/div>\n

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BPMN 2.0<\/p>\n

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Qu\u2019est-ce que la norme BPMN 2.0 ?<\/h1>\n

Le Business Process Model and Notation<\/b> (BPMN) est une norme g\u00e9r\u00e9e par un organisme international, l\u2019Object Management Group (OMG), qui est \u00e0 l\u2019origine de la norme UML. Sa cr\u00e9ation remonte \u00e0 2004, et la version actuelle est la 2.0 depuis 2013. L\u2019OMG (Object Management Group) est un consortium international dont le but est de standardiser et de promouvoir le mod\u00e8le objet. La norme BPMN 2.0 est devenue un standard incontournable<\/b> pour la mod\u00e9lisation des processus m\u00e9tier<\/a>. Elle constitue la norme internationale ISO\/CEI 195103 depuis juillet 2013. Le norme BPMN est un outil coop\u00e9ratif essentiel pour mod\u00e9liser vos process m\u00e9tiers.<\/b><\/p>\n

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Demandez votre d\u00e9monstration<\/a><\/div>\n

[\/et_pb_code][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text content_last_edited=”off|desktop” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” background_color=”#f5f5ff” custom_padding=”30px|60px|30px|60px|true|true” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” border_color_all=”#3ecf8e” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

La norme BPMN<\/strong> va pr\u00e9senter les processus m\u00e9tiers sous la forme d\u2019un diagramme dans lequel on retrouvera des symboles, chacun ayant une interpr\u00e9tation unique. \u00c0 travers cette repr\u00e9sentation graphique<\/strong>, la norme BPMN mod\u00e9lise les processus m\u00e9tiers. La norme permet de visualiser, formaliser, normaliser, et automatiser<\/strong> les processus m\u00e9tiers en les rendant lisibles et accessibles pour tous. Ainsi dans une organisation, toutes les personnes susceptibles d\u2019avoir recours auxdits processus : des ing\u00e9nieurs, des responsables, des op\u00e9rationnels ou bien encore des consultants peuvent communiquer et comprendre instantan\u00e9ment les processus BPM<\/a> dessin\u00e9s en parlant le m\u00eame langage, c\u2019est-\u00e0-dire la norme BPMN.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”42px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Sommaire<\/h2>\n

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Quel est l\u2019objectif de la norme BPMN 2.0 ? east<\/i><\/a>
\n
Qu\u2019est-ce qu\u2019un processus m\u00e9tier ? east<\/i><\/a>
\n
Quel est le r\u00f4le du pilote de processus ? east<\/i><\/a>
\n
Quels sont les symboles et \u00e9l\u00e9ments des diagrammes BPMN 2.0 ? east<\/i><\/a>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text module_class=”summary-link” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

BPMN vs BPM : quelle est la diff\u00e9rence ? east<\/i><\/a>
Quels sont les avantages du BPM ? east<\/i><\/a>
Comment r\u00e9ussir la mod\u00e9lisation ? east<\/i><\/a>
Pourquoi choisir le logiciel BPM d’Axelor pour mod\u00e9liser vos processus m\u00e9tier ? east<\/i><\/a><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ module_id=”outil-collab” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” background_color=”#f5f5ff” custom_padding=”30px||30px||true|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”42px” header_2_line_height=”1.4em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Le BPMN : un outil collaboratif<\/h2>\n

Le BPMN est un outil collaboratif dans la mesure o\u00f9 il est utilisable et interpr\u00e9table par tous les acteurs, qu\u2019ils soient fonctionnels ou techniques. Les responsables m\u00e9tiers vont pouvoir facilement dessiner des processus qui pourront ensuite \u00eatre transpos\u00e9s dans une application. Gr\u00e2ce au BPMN, les acteurs techniques peuvent communiquer facilement entre eux. L’\u00e9ventuelle barri\u00e8re qui peut exister entre les profils fonctionnels et les profils techniques est effac\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 ce langage commun, normalis\u00e9 et accessible<\/strong>.<\/p>\n

Cette norme repr\u00e9sente un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de la gestion des processus m\u00e9tiers car elle fournit une visibilit\u00e9 sur la s\u00e9quence des activit\u00e9s de l\u2019entreprise. Elle est utilis\u00e9e par de nombreux \u00e9diteurs.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/BPM2_2-480×328-1.png” alt=”Processus d’affaires – Gestion de processus” title_text=”BPM2_2-480×328″ align=”center” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ module_id=”obj-bpmn-norm” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” background_enable_color=”off” custom_padding=”50px||30px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_padding=”0px||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/bpm_transparent.png” alt=”Progiciel de Gestion Int\u00e9gr\u00e9 – Logiciel” title_text=”bpm_transparent” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”42px” header_2_line_height=”1.4em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Quel est l\u2019objectif de la norme BPMN 2.0 ?<\/h2>\n

Dans un environnement de plus en plus concurrentiel<\/strong>, il devient crucial de ma\u00eetriser la complexit\u00e9 de processus de son entreprise afin de gagner en agilit\u00e9<\/strong>. Pouvoir mod\u00e9liser et adapter ses processus m\u00e9tiers, fruit d\u2019un savoir-faire unique, c\u2019est s\u2019assurer un avantage concurrentiel<\/strong> fort et pouvoir s\u2019assurer qu\u2019ils soient optimaux.<\/p>\n

Aujourd\u2019hui, la norme BPMN s\u2019impose dans la formalisation visuelle des process. Les besoins de transformation des m\u00e9tiers de l\u2019entreprise ces derni\u00e8res ann\u00e9es ont propuls\u00e9 le Low Code BPM<\/a> qui est devenu un outil cl\u00e9<\/strong> pour toute entreprise souhaitant revoir leur processus en int\u00e9grant le num\u00e9rique.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_padding=”0px||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Le BPMN a pour objectif d\u2019encadrer la mod\u00e9lisation de ces processus \u00e0 travers une notation claire, intuitive et compr\u00e9hensible pour tous. En mod\u00e9lisant de A \u00e0 Z les diff\u00e9rentes \u00e9tapes d\u2019un processus m\u00e9tier dans un cadre commun de repr\u00e9sentation graphique, elle permet \u00e0 une organisation de partager une seule et m\u00eame vision des processus et de faciliter leur ex\u00e9cution. Les flux d\u2019informations<\/strong> n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion d\u2019un processus sont alors repr\u00e9sent\u00e9s visuellement, ce qui offre une meilleure compr\u00e9hension. En effet, les outils visuels peuvent se r\u00e9v\u00e9ler plus facile \u00e0 comprendre qu’un texte et ils offrent une simplification de la communication<\/strong> entre collaborateurs.<\/p>\n

L\u2019objectif principal est d\u2019offrir un langage standardis\u00e9<\/strong> pour que toutes les parties prenantes d\u2019un processus m\u00e9tier puissent le comprendre. Cela permet de collaborer et de communiquer de fa\u00e7on plus fluide et d\u2019augmenter la productivit\u00e9<\/strong> de l\u2019entreprise.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ module_id=”process-metier” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” background_enable_color=”off” custom_margin=”0px||||false|false” custom_padding=”0px||30px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”42px” header_2_line_height=”1.4em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Qu\u2019est-ce qu\u2019un processus m\u00e9tier ?<\/h2>\n

Un processus m\u00e9tier est un ensemble structur\u00e9 de t\u00e2ches, d\u2019actions humaines ou automatis\u00e9es, r\u00e9alis\u00e9es en vue d\u2019atteindre un objectif particulier et pr\u00e9d\u00e9fini. <\/p>\n

Un processus m\u00e9tier implique des acteurs m\u00e9tiers, chacun charg\u00e9 d\u2019une activit\u00e9 pr\u00e9cise. Il peut comprendre des sous-processus. Un processus m\u00e9tier peut \u00eatre externalis\u00e9, dans le cas de la sous-traitance notamment. La norme BPMN permet de mod\u00e9liser les process m\u00e9tiers pour construire un cadre standardis\u00e9 : premi\u00e8re \u00e9tape d\u2019une optimisation.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” custom_margin=”30px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”]En savoir plus sur les WMS<\/span>keyboard_return<\/i><\/a>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Process_Mapping_Benefits.png” alt=”Strat\u00e9gie – \u00c9quipe” title_text=”Process_Mapping_Benefits” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ module_id=”role-process-pilot” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” background_color=”#f5f5ff” custom_padding=”30px||30px||true|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”42px” header_2_line_height=”1.4em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Quel est le r\u00f4le du pilote de processus ?<\/h2>\n

Pour mener \u00e0 bien cette approche processus il est n\u00e9cessaire de d\u00e9signer un responsable : un pilote de la d\u00e9marche processus<\/strong> au sein de votre organisation.<\/p>\n

Les principales missions de ce pilote sont :<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n