{"id":352796,"date":"2023-03-15T11:31:47","date_gmt":"2023-03-15T10:31:47","guid":{"rendered":"https:\/\/axelor.com\/?page_id=352796"},"modified":"2024-12-02T11:15:52","modified_gmt":"2024-12-02T10:15:52","slug":"processus-de-pilotage","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/axelor.com\/fr\/processus-de-pilotage\/","title":{"rendered":"Qu&#8217;est-ce que le processus de pilotage d&#8217;une entreprise ?"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; module_class=&#8221;dark&#8221; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; use_background_color_gradient=&#8221;on&#8221; background_color_gradient_direction=&#8221;20deg&#8221; background_color_gradient_stops=&#8221;#0d021e 0%|#010177 100%&#8221; background_color_gradient_start=&#8221;#0d021e&#8221; background_color_gradient_end=&#8221;#010177&#8243; background_image=&#8221;https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/livre-blanc-sur-ordinateur-1.png&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; 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Que ce soit pour une petite soci\u00e9t\u00e9 ou une grande multinationale, la planification et la mise en \u0153uvre de strat\u00e9gies efficaces sont n\u00e9cessaires pour atteindre les objectifs fix\u00e9s et assurer une croissance p\u00e9renne.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Dans cet article, nous allons plonger dans les d\u00e9tails du processus de pilotage d&#8217;une entreprise et examiner les facteurs cl\u00e9s qui le composent. Nous allons explorer les diff\u00e9rents types de strat\u00e9gies de pilotage, les \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sents sur une cartographie de processus ainsi que les diff\u00e9rents facteurs pris en compte.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Que vous soyez chef d&#8217;entreprise, cadre dirigeant, investisseur ou simplement int\u00e9ress\u00e9 par le fonctionnement des entreprises, cet article vous offrira un aper\u00e7u complet et instructif du processus de pilotage d&#8217;une soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#fbfbff&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;90%&#8221; max_width=&#8221;1260px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Qu\u2019est-ce qu\u2019un processus ?<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8221;3_5,2_5&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;90%&#8221; max_width=&#8221;1260px&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;3_5&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">En entreprise, un processus peut \u00eatre d\u00e9fini comme une s\u00e9quence d&#8217;activit\u00e9s li\u00e9es qui sont ex\u00e9cut\u00e9es pour atteindre un objectif sp\u00e9cifique. Les processus peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour diverses fonctions commerciales, telles que la production, la gestion de projet, des ressources humaines, la comptabilit\u00e9 et bien d&#8217;autres.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Un processus peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une fa\u00e7on de <strong>standardiser les activit\u00e9s<\/strong> afin d&#8217;assurer une ex\u00e9cution coh\u00e9rente et de qualit\u00e9 constante. Les processus ou process sont souvent d\u00e9crits dans des documents de proc\u00e9dure et peuvent inclure des \u00e9tapes, des responsabilit\u00e9s, des r\u00e8gles et des d\u00e9lais.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;2_5&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/module_produit.png&#8221; alt=&#8221;Illustration &#8211; Graphiques vectoriels&#8221; title_text=&#8221;module_produit&#8221; align=&#8221;center&#8221; align_tablet=&#8221;&#8221; align_phone=&#8221;&#8221; align_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;90%&#8221; max_width=&#8221;1260px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Les processus sont importants car ils permettent d&#8217;am\u00e9liorer l&#8217;efficacit\u00e9, la productivit\u00e9 et l\u2019aptitude de l&#8217;entreprise. Ils permettent \u00e9galement de <strong>r\u00e9duire les co\u00fbts<\/strong> en \u00e9vitant les erreurs et les gaspillages. En outre, les processus aident \u00e0 faciliter la collaboration entre les membres de l&#8217;\u00e9quipe en clarifiant les r\u00f4les et les responsabilit\u00e9s.<br \/>Les processus peuvent \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s au fil du temps gr\u00e2ce \u00e0 des techniques telles que l&#8217;analyse et l\u2019optimisation des processus, qui permettent d&#8217;identifier les inefficacit\u00e9s et les opportunit\u00e9s d&#8217;am\u00e9lioration. Il existe donc plusieurs types de processus que l\u2019on peut classifier en plusieurs cat\u00e9gories.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;7px||0px||false|false&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<a href=\"https:\/\/axelor.com\/fr\/installation-erp\/\" class=\"second-link\"><span>D\u00e9couvrir les \u00e9tapes d\u2019un projet d&#8217;impl\u00e9mentation ERP<\/span><i class=\"material-icons-two-tone\">keyboard_return<\/i><\/a>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;90%&#8221; max_width=&#8221;1260px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Quels sont les diff\u00e9rents types de processus (ou macro processus) ?<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_enable_color=&#8221;off&#8221; width=&#8221;90%&#8221; max_width=&#8221;1260px&#8221; custom_margin=&#8221;0px||15px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;30px||30px||false|false&#8221; border_radii=&#8221;on|10px|10px|10px|10px&#8221; border_color_left=&#8221;#bdbddb&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; header_3_font_size=&#8221;18px&#8221; width=&#8221;90%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 18px!important;\">Les processus op\u00e9rationnels ou de r\u00e9alisation<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; width=&#8221;90%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Il existe de nombreux <strong>processus op\u00e9rationnels ou de r\u00e9alisation en entreprise<\/strong>, qui peuvent varier selon le secteur d&#8217;activit\u00e9 et les objectifs commerciaux. Voici quelques exemples courants :<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_code raw_content_tablet=&#8221;<\/p>\n<style>\n\t.grid21{\n    display:grid;\n    grid-template-columns: repeat(2,1fr);\n    grid-gap:15px;\n    width: 90%;\n    margin: 0 5%;\n  }<\/p>\n<p>  .grid21 article{\n    background-color:#FFFFFF;\n    padding: 30px 5%;\n    border-radius:10px;\n    display:flex;\n    flex-direction:column;\n    align-items:center;\n  }<\/p>\n<p>  .grid21 span {\n    font-weight: 700;\n  }<\/p>\n<p>  .grid21 p{\n    width: 95%;\n    font-size: 16px!important;\n    padding-left: 20px;\n  }<\/p>\n<p>   @media (max-width: 769px){\n    .grid21{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-content:center;<\/p>\n<p>     }<\/p>\n<p>     .grid21 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          display: flex;\n          flex-direction: column!important;\n          text-align: center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid21 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }\n  @media (max-width: 530px){\n    .grid21{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-content:center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid21 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          display: flex;\n          flex-direction: column!important;\n          text-align: center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid21 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }<\/p>\n<\/style>\n<div class=%22grid21%22>\n<article>\n  \t<span>La production :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>il concerne la fabrication de produits physiques, depuis la r\u00e9ception des mati\u00e8res premi\u00e8res jusqu&#8217;\u00e0 l&#8217;exp\u00e9dition des produits finis.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n\t\t<span>La gestion de projet :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la planification, l&#8217;ex\u00e9cution et la surveillance des projets, en veillant \u00e0 ce que les projets soient livr\u00e9s dans les d\u00e9lais impartis, dans les limites du budget et avec une qualit\u00e9 satisfaisante.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>Le service client :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la fourniture d&#8217;un service d\u2019excellence aux clients, en r\u00e9pondant \u00e0 leurs besoins et en r\u00e9solvant leurs probl\u00e8mes.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>La gestion des ressources humaines :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la gestion du personnel, depuis le recrutement jusqu&#8217;\u00e0 la mesure des performances et la formation continue.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>Le marketing et la vente :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la promotion de produits ou de services de l&#8217;entreprise aupr\u00e8s des prospects, en veillant \u00e0 ce que les produits soient commercialis\u00e9s de mani\u00e8re efficace et \u00e0 ce que les ventes soient conclues.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>La gestion de la cha\u00eene d&#8217;approvisionnement :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la ma\u00eetrise de l&#8217;ensemble du processus d&#8217;approvisionnement, depuis la planification jusqu&#8217;\u00e0 la livraison des produits.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>La gestion financi\u00e8re :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la ma\u00eetrise des finances, en s\u2019assurant que les d\u00e9penses soient contr\u00f4l\u00e9es, que les recettes soient maximis\u00e9es et que les comptes soient tenus \u00e0 jour.<\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<p>&#8221; raw_content_phone=&#8221;<\/p>\n<style>\n\t.grid21{\n    display:grid;\n    grid-template-columns: repeat(2,1fr);\n    grid-gap:15px;\n    width: 90%;\n    margin: 0 5%;\n  }<\/p>\n<p>  .grid21 article{\n    background-color:#FFFFFF;\n    padding: 30px 5%;\n    border-radius:10px;\n    display:flex;\n    flex-direction:column;\n    align-items:center;\n  }<\/p>\n<p>  .grid21 span {\n    font-weight: 700;\n  }<\/p>\n<p>  .grid21 p{\n    width: 95%;\n    font-size: 16px!important;\n    padding-left: 20px;\n  }<\/p>\n<p>   @media (max-width: 769px){\n    .grid21{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-content:center;<\/p>\n<p>     }<\/p>\n<p>     .grid21 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          display: flex;\n          flex-direction: column!important;\n          text-align: center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid21 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }\n  @media (max-width: 530px){\n    .grid21{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-content:center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid21 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          display: flex;\n          flex-direction: column!important;\n          text-align: center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid21 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }<\/p>\n<\/style>\n<div class=%22grid21%22>\n<article>\n  \t<span>La production :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>il concerne la fabrication de produits physiques, depuis la r\u00e9ception des mati\u00e8res premi\u00e8res jusqu&#8217;\u00e0 l&#8217;exp\u00e9dition des produits finis.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n\t\t<span>La gestion de projet :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la planification, l&#8217;ex\u00e9cution et la surveillance des projets, en veillant \u00e0 ce que les projets soient livr\u00e9s dans les d\u00e9lais impartis, dans les limites du budget et avec une qualit\u00e9 satisfaisante.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>Le service client :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la fourniture d&#8217;un service d\u2019excellence aux clients, en r\u00e9pondant \u00e0 leurs besoins et en r\u00e9solvant leurs probl\u00e8mes.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>La gestion des ressources humaines :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la gestion du personnel, depuis le recrutement jusqu&#8217;\u00e0 la mesure des performances et la formation continue.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>Le marketing et la vente :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la promotion de produits ou de services de l&#8217;entreprise aupr\u00e8s des prospects, en veillant \u00e0 ce que les produits soient commercialis\u00e9s de mani\u00e8re efficace et \u00e0 ce que les ventes soient conclues.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>La gestion de la cha\u00eene d&#8217;approvisionnement :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la ma\u00eetrise de l&#8217;ensemble du processus d&#8217;approvisionnement, depuis la planification jusqu&#8217;\u00e0 la livraison des produits.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>La gestion financi\u00e8re :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la ma\u00eetrise des finances, en s\u2019assurant que les d\u00e9penses soient contr\u00f4l\u00e9es, que les recettes soient maximis\u00e9es et que les comptes soient tenus \u00e0 jour.<\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<p>&#8221; raw_content_last_edited=&#8221;off|desktop&#8221; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<div class=\"grid _2\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->      <strong>La production :<\/strong><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    il concerne la fabrication de produits physiques, depuis la r\u00e9ception des mati\u00e8res premi\u00e8res jusqu&#8217;\u00e0 l&#8217;exp\u00e9dition des produits finis.<\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left\"><strong>La gestion de projet :<\/strong> la planification, l&#8217;ex\u00e9cution et la surveillance des projets, en veillant \u00e0 ce que les projets soient livr\u00e9s dans les d\u00e9lais impartis, dans les limites du budget et avec une qualit\u00e9 satisfaisante.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <strong>Le service client :<\/strong> la fourniture d&#8217;un service d\u2019excellence aux clients, en r\u00e9pondant \u00e0 leurs besoins et en r\u00e9solvant leurs probl\u00e8mes.<\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <strong>La gestion des ressources humaines :<\/strong> la gestion du personnel, depuis le recrutement jusqu&#8217;\u00e0 la mesure des performances et la formation continue.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->   <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->     <pee style=\"text-align:left\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <strong>Le marketing et la vente :<\/strong> la promotion de produits ou de services de l&#8217;entreprise aupr\u00e8s des prospects, en veillant \u00e0 ce que les produits soient commercialis\u00e9s de mani\u00e8re efficace et \u00e0 ce que les ventes soient conclues.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->   <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->     <pee style=\"text-align:left\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <strong>La gestion de la cha\u00eene d&#8217;approvisionnement :<\/strong> la ma\u00eetrise de l&#8217;ensemble du processus d&#8217;approvisionnement, depuis la planification jusqu&#8217;\u00e0 la livraison des produits.<\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->   <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->     <pee style=\"text-align:left\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <strong>La gestion financi\u00e8re :<\/strong> la ma\u00eetrise des finances, en s\u2019assurant que les d\u00e9penses soient contr\u00f4l\u00e9es, que les recettes soient maximis\u00e9es et que les comptes soient tenus \u00e0 jour.<\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p>[\/et_pb_code][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; width=&#8221;90%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Ces processus peuvent souvent \u00eatre subdivis\u00e9s en sous-processus, chacun ayant ses propres \u00e9tapes, responsabilit\u00e9s et r\u00e8gles.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_enable_color=&#8221;off&#8221; width=&#8221;90%&#8221; max_width=&#8221;1260px&#8221; custom_margin=&#8221;50px||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;30px||30px||false|false&#8221; border_radii=&#8221;on|10px|10px|10px|10px&#8221; border_color_left=&#8221;#bdbddb&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; header_3_font_size=&#8221;18px&#8221; width=&#8221;90%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 18px!important;\">Les processus op\u00e9rationnels ou de r\u00e9alisation<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; width=&#8221;90%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Les processus de support ou de soutien<\/strong> sont ceux qui fournissent des services ou des fonctions de soutien pour aider les processus \u00e0 fonctionner efficacement. Voici quelques exemples courants de processus de soutien en entreprise :<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_code raw_content_tablet=&#8221;<\/p>\n<style>\n\t.grid21{\n    display:grid;\n    grid-template-columns: repeat(2,1fr);\n    grid-gap:15px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid21 article{\n    background-color:#FFFFFF;\n    box-shadow: 0 30px 40px -30px rgba(0,64,99,0.13);\n    padding: 30px 5%;\n    border-radius:10px;\n    display:flex;\n    flex-direction:column;\n    align-items:center;\n  }<\/p>\n<p>  .grid21 span {\n    font-weight: 700;\n  }<\/p>\n<p>  .grid21 p{\n    width: 95%;\n    font-size: 16px!important;\n    padding-left: 20px;\n  }<\/p>\n<p>   @media (max-width: 769px){\n    .grid21{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-content:center;<\/p>\n<p>     }<\/p>\n<p>     .grid21 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          display: flex;\n          flex-direction: column!important;\n          text-align: start;\n     }<\/p>\n<p>     .grid21 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }\n  @media (max-width: 530px){\n    .grid21{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-content:center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid21 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          display: flex;\n          flex-direction: column!important;\n          text-align: start;\n     }<\/p>\n<p>     .grid21 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }<\/p>\n<\/style>\n<div class=%22grid21%22>\n<article>\n  \t<span>Le contr\u00f4le de la qualit\u00e9 :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>l&#8217;assurance et le contr\u00f4le qualit\u00e9, qui garantissent que les produits ou services r\u00e9pondent aux normes et aux exigences.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n\t\t<span>La s\u00e9curit\u00e9 :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la ma\u00eetrise des risques et des menaces de s\u00e9curit\u00e9 pour prot\u00e9ger les actifs et les employ\u00e9s.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>La gestion des technologies de l&#8217;information :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>le pilotage des syst\u00e8mes informatiques, y compris la planification, l&#8217;installation, la maintenance et la mise \u00e0 niveau des logiciels et du mat\u00e9riel informatique.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>La logistique :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>l\u2019organisation des flux de mati\u00e8res premi\u00e8res, des produits finis entre les diff\u00e9rents sites de la soci\u00e9t\u00e9 et vers les clients ou les fournisseurs.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>Les ressources humaines :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la gestion de la paie, des avantages sociaux, de la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire et de la politique de l&#8217;entreprise en mati\u00e8re de RH.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>Les achats :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>l&#8217;acquisition de biens et de services, y compris la recherche de fournisseurs, la n\u00e9gociation des contrats et la gestion des relations avec les fournisseurs.<\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<p>&#8221; raw_content_phone=&#8221;<\/p>\n<style>\n\t.grid21{\n    display:grid;\n    grid-template-columns: repeat(2,1fr);\n    grid-gap:15px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid21 article{\n    background-color:#FFFFFF;\n    box-shadow: 0 30px 40px -30px rgba(0,64,99,0.13);\n    padding: 30px 5%;\n    border-radius:10px;\n    display:flex;\n    flex-direction:column;\n    align-items:center;\n  }<\/p>\n<p>  .grid21 span {\n    font-weight: 700;\n  }<\/p>\n<p>  .grid21 p{\n    width: 95%;\n    font-size: 16px!important;\n    padding-left: 20px;\n  }<\/p>\n<p>   @media (max-width: 769px){\n    .grid21{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-content:center;<\/p>\n<p>     }<\/p>\n<p>     .grid21 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          display: flex;\n          flex-direction: column!important;\n          text-align: start;\n     }<\/p>\n<p>     .grid21 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }\n  @media (max-width: 530px){\n    .grid21{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-content:center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid21 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          display: flex;\n          flex-direction: column!important;\n          text-align: start;\n     }<\/p>\n<p>     .grid21 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }<\/p>\n<\/style>\n<div class=%22grid21%22>\n<article>\n  \t<span>Le contr\u00f4le de la qualit\u00e9 :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>l&#8217;assurance et le contr\u00f4le qualit\u00e9, qui garantissent que les produits ou services r\u00e9pondent aux normes et aux exigences.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n\t\t<span>La s\u00e9curit\u00e9 :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la ma\u00eetrise des risques et des menaces de s\u00e9curit\u00e9 pour prot\u00e9ger les actifs et les employ\u00e9s.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>La gestion des technologies de l&#8217;information :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>le pilotage des syst\u00e8mes informatiques, y compris la planification, l&#8217;installation, la maintenance et la mise \u00e0 niveau des logiciels et du mat\u00e9riel informatique.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>La logistique :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>l\u2019organisation des flux de mati\u00e8res premi\u00e8res, des produits finis entre les diff\u00e9rents sites de la soci\u00e9t\u00e9 et vers les clients ou les fournisseurs.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>Les ressources humaines :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la gestion de la paie, des avantages sociaux, de la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire et de la politique de l&#8217;entreprise en mati\u00e8re de RH.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>Les achats :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>l&#8217;acquisition de biens et de services, y compris la recherche de fournisseurs, la n\u00e9gociation des contrats et la gestion des relations avec les fournisseurs.<\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<p>&#8221; raw_content_last_edited=&#8221;off|desktop&#8221; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<div class=\"grid _2\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  \t<strong>Le contr\u00f4le de la qualit\u00e9 :<\/strong> l&#8217;assurance et le contr\u00f4le qualit\u00e9, qui garantissent que les produits ou services r\u00e9pondent aux normes et aux exigences.<\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t\t<strong>La s\u00e9curit\u00e9 :<\/strong> la ma\u00eetrise des risques et des menaces de s\u00e9curit\u00e9 pour prot\u00e9ger les actifs et les employ\u00e9s.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <strong>La gestion des technologies de l&#8217;information :<\/strong> le pilotage des syst\u00e8mes informatiques, y compris la planification, l&#8217;installation, la maintenance et la mise \u00e0 niveau des logiciels et du mat\u00e9riel informatique.<\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <strong>La logistique :<\/strong> l\u2019organisation des flux de mati\u00e8res premi\u00e8res, des produits finis entre les diff\u00e9rents sites de la soci\u00e9t\u00e9 et vers les clients ou les fournisseurs.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <a style=\"margin-top:20px\" href=\"https:\/\/axelor.com\/fr\/erp-logistique\/\" class=\"second-link\"><span>Tour d\u2019horizon d\u2019un ERP logistique<\/span><i class=\"material-icons-two-tone\">keyboard_return<\/i><\/a><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->   <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->     <pee style=\"text-align:left\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <strong>Les ressources humaines :<\/strong> la gestion de la paie, des avantages sociaux, de la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire et de la politique de l&#8217;entreprise en mati\u00e8re de RH.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <a href=\"https:\/\/axelor.com\/fr\/sirh\/\" class=\"second-link\"><span>D\u00e9couvrir notre logiciel SIRH<\/span><i class=\"material-icons-two-tone\">keyboard_return<\/i><\/a><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->   <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->     <pee style=\"text-align:left\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <strong>Les achats :<\/strong> l&#8217;acquisition de biens et de services, y compris la recherche de fournisseurs, la n\u00e9gociation des contrats et la gestion des relations avec les fournisseurs.<\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p>[\/et_pb_code][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; width=&#8221;90%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Ces processus de support ou de soutien sont essentiels pour garantir que les d\u00e9marches op\u00e9rationnelles fonctionnent efficacement et de mani\u00e8re coh\u00e9rente. Ils fournissent un soutien critique pour la mesure des risques, la coordination des activit\u00e9s et la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#fbfbff&#8221; width=&#8221;90%&#8221; max_width=&#8221;1260px&#8221; custom_margin=&#8221;50px||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;30px||30px||false|false&#8221; border_radii=&#8221;on|10px|10px|10px|10px&#8221; border_color_left=&#8221;#bdbddb&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; header_3_font_size=&#8221;18px&#8221; width=&#8221;90%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 18px!important;\">Les processus de management ou de direction<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; width=&#8221;90%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Les processus de management ou de direction<\/strong> sont ceux qui permettent de diriger et de g\u00e9rer la soci\u00e9t\u00e9 dans son ensemble. Voici quelques exemples courants de process de management ou de direction :<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_code raw_content_tablet=&#8221;<\/p>\n<style>\n\t.grid21{\n    display:grid;\n    grid-template-columns: repeat(2,1fr);\n    grid-gap:15px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid21 article{\n    background-color:#FFFFFF;\n    padding: 20px 2%;\n    border-radius:10px;\n    display:flex;\n    flex-direction:column;\n    align-items:start;\n    justify-content: center;\n  }<\/p>\n<p>  .grid21 span {\n    font-weight: 700;\n    padding-left: 20px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid21 p{\n    width: 95%;\n    font-size: 16px!important;\n    padding-left: 20px;\n  }<\/p>\n<p>   @media (max-width: 769px){\n    .grid21{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-content:center;<\/p>\n<p>     }<\/p>\n<p>     .grid21 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          display: flex;\n          flex-direction: column!important;\n          text-align: start;\n     }<\/p>\n<p>     .grid21 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }\n  @media (max-width: 530px){\n    .grid21{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-content:center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid21 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          display: flex;\n          flex-direction: column!important;\n          text-align: start;\n     }<\/p>\n<p>     .grid21 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }<\/p>\n<\/style>\n<div class=%22grid21%22>\n<article>\n  \t<span>La planification strat\u00e9gique :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la d\u00e9finition de la vision, de la mission et des strat\u00e9gies de l&#8217;entreprise, ainsi que la planification de l&#8217;allocation des ressources et des priorit\u00e9s \u00e0 court et \u00e0 long terme.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n\t\t<span>La gestion de la performance :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>l&#8217;\u00e9valuation de la r\u00e9ussite de l&#8217;entreprise et de ses employ\u00e9s, ainsi que la mise en place de plans d&#8217;action pour am\u00e9liorer les performances.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>Le pilotage des risques :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la gestion des risques qui peuvent affecter l&#8217;entreprise, notamment en identifiant, \u00e9valuant et att\u00e9nuant les risques.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>L\u2019accompagnement au changement :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la planification, la mise en \u0153uvre et le suivi du changement d\u2019organisation, notamment en veillant \u00e0 ce que les employ\u00e9s soient pr\u00eats \u00e0 faire face aux changements.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>La communication :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la communication interne et externe, y compris la gestion des relations avec les parties prenantes, de la marque et la communication interne entre les employ\u00e9s.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>La gestion des finances :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>y compris la planification financi\u00e8re, la budg\u00e9tisation, le contr\u00f4le des liquidit\u00e9s, des co\u00fbts et des investissements.<\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<p>&#8221; raw_content_phone=&#8221;<\/p>\n<style>\n\t.grid21{\n    display:grid;\n    grid-template-columns: repeat(2,1fr);\n    grid-gap:15px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid21 article{\n    background-color:#FFFFFF;\n    padding: 20px 2%;\n    border-radius:10px;\n    display:flex;\n    flex-direction:column;\n    align-items:start;\n    justify-content: center;\n  }<\/p>\n<p>  .grid21 span {\n    font-weight: 700;\n    padding-left: 20px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid21 p{\n    width: 95%;\n    font-size: 16px!important;\n    padding-left: 20px;\n  }<\/p>\n<p>   @media (max-width: 769px){\n    .grid21{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-content:center;<\/p>\n<p>     }<\/p>\n<p>     .grid21 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          display: flex;\n          flex-direction: column!important;\n          text-align: start;\n     }<\/p>\n<p>     .grid21 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }\n  @media (max-width: 530px){\n    .grid21{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-content:center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid21 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          display: flex;\n          flex-direction: column!important;\n          text-align: start;\n     }<\/p>\n<p>     .grid21 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }<\/p>\n<\/style>\n<div class=%22grid21%22>\n<article>\n  \t<span>La planification strat\u00e9gique :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la d\u00e9finition de la vision, de la mission et des strat\u00e9gies de l&#8217;entreprise, ainsi que la planification de l&#8217;allocation des ressources et des priorit\u00e9s \u00e0 court et \u00e0 long terme.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n\t\t<span>La gestion de la performance :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>l&#8217;\u00e9valuation de la r\u00e9ussite de l&#8217;entreprise et de ses employ\u00e9s, ainsi que la mise en place de plans d&#8217;action pour am\u00e9liorer les performances.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>Le pilotage des risques :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la gestion des risques qui peuvent affecter l&#8217;entreprise, notamment en identifiant, \u00e9valuant et att\u00e9nuant les risques.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>L\u2019accompagnement au changement :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la planification, la mise en \u0153uvre et le suivi du changement d\u2019organisation, notamment en veillant \u00e0 ce que les employ\u00e9s soient pr\u00eats \u00e0 faire face aux changements.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>La communication :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>la communication interne et externe, y compris la gestion des relations avec les parties prenantes, de la marque et la communication interne entre les employ\u00e9s.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>La gestion des finances :<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>y compris la planification financi\u00e8re, la budg\u00e9tisation, le contr\u00f4le des liquidit\u00e9s, des co\u00fbts et des investissements.<\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<p>&#8221; raw_content_last_edited=&#8221;off|desktop&#8221; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<div class=\"grid _2\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left;\">     <!-- [et_pb_line_break_holder] -->  \t<strong>La planification strat\u00e9gique :<\/strong> la d\u00e9finition de la vision, de la mission et des strat\u00e9gies de l&#8217;entreprise, ainsi que la planification de l&#8217;allocation des ressources et des priorit\u00e9s \u00e0 court et \u00e0 long terme.<\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->     <pee style=\"text-align:left;\">   <!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t\t<strong>La gestion de la performance :<\/strong> l&#8217;\u00e9valuation de la r\u00e9ussite de l&#8217;entreprise et de ses employ\u00e9s, ainsi que la mise en place de plans d&#8217;action pour am\u00e9liorer les performances.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->     <pee style=\"text-align:left;\">   <!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <strong>Le pilotage des risques :<\/strong> la gestion des risques qui peuvent affecter l&#8217;entreprise, notamment en identifiant, \u00e9valuant et att\u00e9nuant les risques.<\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->     <pee style=\"text-align:left;\">   <!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <strong>L\u2019accompagnement au changement :<\/strong> la planification, la mise en \u0153uvre et le suivi du changement d\u2019organisation, notamment en veillant \u00e0 ce que les employ\u00e9s soient pr\u00eats \u00e0 faire face aux changements.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->   <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->      <pee style=\"text-align:left;\">   <!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <strong>La communication :<\/strong> la communication interne et externe, y compris la gestion des relations avec les parties prenantes, de la marque et la communication interne entre les employ\u00e9s.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->   <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->      <pee style=\"text-align:left;\">   <!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <strong>La gestion des finances :<\/strong> y compris la planification financi\u00e8re, la budg\u00e9tisation, le contr\u00f4le des liquidit\u00e9s, des co\u00fbts et des investissements.<\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p>[\/et_pb_code][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; width=&#8221;90%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Ces processus de management ou de direction sont essentiels pour garantir que l&#8217;entreprise est dirig\u00e9e de mani\u00e8re efficace, en veillant \u00e0 ce que les objectifs soient atteints, les risques sont g\u00e9r\u00e9s et les employ\u00e9s sont align\u00e9s sur la vision et la mission de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#fbfbff&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;90%&#8221; max_width=&#8221;1260px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Quels sont les \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sents sur une cartographie de processus d&#8217;une entreprise ?<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8221;1_3,2_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;90%&#8221; max_width=&#8221;1260px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/tableau.png&#8221; alt=&#8221;Produit &#8211; CPPresse&#8221; title_text=&#8221;tableau&#8221; align=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width_tablet=&#8221;70%&#8221; width_phone=&#8221;&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;2_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Une cartographie de processus<\/strong> est une repr\u00e9sentation visuelle des processus cl\u00e9s d&#8217;une entreprise, ainsi que de la mani\u00e8re dont ils interagissent entre eux. Voici les \u00e9l\u00e9ments couramment pr\u00e9sents sur une cartographie de processus :<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_code raw_content_tablet=&#8221;<\/p>\n<style>\n\t.grid3{\n    display:grid;\n    grid-template-columns: repeat(1,1fr);\n    grid-gap:15px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid3 span{\n    font-size: 24px;\n    color: #32325D;\n    margin-right: 20px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid3 article{\n    background-color:#ffffff;\n     box-shadow: 0 30px 40px -30px rgba(0,64,99,0.13);\n    padding: 15px 5%;\n    border-radius:10px;\n    display:flex;\n    flex-direction:row;\n    align-items:center;\n  }<\/p>\n<p>  .grid3 p{\n    width: 95%;\n    font-size: 16px!important;\n    padding-left: 20px;\n  }<\/p>\n<p>   @media (max-width: 769px){\n    .grid3{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-items:center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid3 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          display: flex;\n          align-items: center;\n     }<\/p>\n<p>    .grid3 span{\n    font-size: 20px;\n  }<\/p>\n<p>     .grid3 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }\n  @media (max-width: 530px){\n    .grid3{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-items:center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid3 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          display: flex;\n          align-items: center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid3 span{\n    font-size: 20px;\n  }<\/p>\n<p>     .grid3 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }<\/p>\n<\/style>\n<div class=%22grid3%22>\n<article>\n  \t<span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les processus :<\/b> ce sont les activit\u00e9s sp\u00e9cifiques dans l&#8217;entreprise. Les processus peuvent \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9s sous forme de blocs sur la carte.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les entr\u00e9es et les sorties :<\/b> les mati\u00e8res premi\u00e8res, les informations, les capacit\u00e9s ou autres facteurs qui entrent dans le fonctionnement et les r\u00e9sultats ou les produits qui en sortent. Les entr\u00e9es et les sorties peuvent \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9es sous forme de fl\u00e8ches sur la carte.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n   <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les r\u00f4les et les responsabilit\u00e9s :<\/b> les personnes ou les \u00e9quipes qui sont responsables de l\u2019accomplissement des t\u00e2ches dans l\u2019organisation. Les r\u00f4les et les responsabilit\u00e9s peuvent \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9s \u00e0 l&#8217;aide de symboles ou de codes sur la carte.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les indicateurs de performance :<\/b> ces mesures permettent d&#8217;\u00e9valuer l&#8217;efficacit\u00e9 et l&#8217;efficience du processus, comme le temps de cycle, le taux de d\u00e9faut, le co\u00fbt ou la satisfaction du client. Les indicateurs de r\u00e9ussite peuvent \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9s sous forme de graphiques ou de tableaux sur la carte.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n   <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les liens entre les processus :<\/b> la mani\u00e8re dont les diff\u00e9rents processus interagissent entre eux pour produire des r\u00e9sultats. Les liens entre les processus peuvent \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9s sous forme de fl\u00e8ches ou de connecteurs sur la carte.\n<\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<p>&#8221; raw_content_phone=&#8221;<\/p>\n<style>\n\t.grid3{\n    display:grid;\n    grid-template-columns: repeat(1,1fr);\n    grid-gap:15px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid3 span{\n    font-size: 24px;\n    color: #32325D;\n    margin-right: 20px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid3 article{\n    background-color:#ffffff;\n     box-shadow: 0 30px 40px -30px rgba(0,64,99,0.13);\n    padding: 15px 5%;\n    border-radius:10px;\n    display:flex;\n    flex-direction:row;\n    align-items:center;\n  }<\/p>\n<p>  .grid3 p{\n    width: 95%;\n    font-size: 16px!important;\n    padding-left: 20px;\n  }<\/p>\n<p>   @media (max-width: 769px){\n    .grid3{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-items:center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid3 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          display: flex;\n          align-items: center;\n     }<\/p>\n<p>    .grid3 span{\n    font-size: 20px;\n  }<\/p>\n<p>     .grid3 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }\n  @media (max-width: 530px){\n    .grid3{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-items:center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid3 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          display: flex;\n          align-items: center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid3 span{\n    font-size: 20px;\n  }<\/p>\n<p>     .grid3 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }<\/p>\n<\/style>\n<div class=%22grid3%22>\n<article>\n  \t<span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les processus :<\/b> ce sont les activit\u00e9s sp\u00e9cifiques dans l&#8217;entreprise. Les processus peuvent \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9s sous forme de blocs sur la carte.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les entr\u00e9es et les sorties :<\/b> les mati\u00e8res premi\u00e8res, les informations, les capacit\u00e9s ou autres facteurs qui entrent dans le fonctionnement et les r\u00e9sultats ou les produits qui en sortent. Les entr\u00e9es et les sorties peuvent \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9es sous forme de fl\u00e8ches sur la carte.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n   <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les r\u00f4les et les responsabilit\u00e9s :<\/b> les personnes ou les \u00e9quipes qui sont responsables de l\u2019accomplissement des t\u00e2ches dans l\u2019organisation. Les r\u00f4les et les responsabilit\u00e9s peuvent \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9s \u00e0 l&#8217;aide de symboles ou de codes sur la carte.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les indicateurs de performance :<\/b> ces mesures permettent d&#8217;\u00e9valuer l&#8217;efficacit\u00e9 et l&#8217;efficience du processus, comme le temps de cycle, le taux de d\u00e9faut, le co\u00fbt ou la satisfaction du client. Les indicateurs de r\u00e9ussite peuvent \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9s sous forme de graphiques ou de tableaux sur la carte.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n   <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les liens entre les processus :<\/b> la mani\u00e8re dont les diff\u00e9rents processus interagissent entre eux pour produire des r\u00e9sultats. Les liens entre les processus peuvent \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9s sous forme de fl\u00e8ches ou de connecteurs sur la carte.\n<\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<p>&#8221; raw_content_last_edited=&#8221;off|desktop&#8221; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<div class=\"grid _1\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  \t<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left;\"><span>\u2022 <\/span><b>Les processus :<\/b> ce sont les activit\u00e9s sp\u00e9cifiques dans l&#8217;entreprise. Les processus peuvent \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9s sous forme de blocs sur la carte.<\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <!-- [et_pb_line_break_holder] -->   <pee style=\"text-align:left;\"><span>\u2022 <\/span><b>Les entr\u00e9es et les sorties :<\/b> les mati\u00e8res premi\u00e8res, les informations, les capacit\u00e9s ou autres facteurs qui entrent dans le fonctionnement et les r\u00e9sultats ou les produits qui en sortent. Les entr\u00e9es et les sorties peuvent \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9es sous forme de fl\u00e8ches sur la carte.<\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->   <!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left;\"><span>\u2022 <\/span><b>Les r\u00f4les et les responsabilit\u00e9s :<\/b> les personnes ou les \u00e9quipes qui sont responsables de l\u2019accomplissement des t\u00e2ches dans l\u2019organisation. Les r\u00f4les et les responsabilit\u00e9s peuvent \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9s \u00e0 l&#8217;aide de symboles ou de codes sur la carte.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <!-- [et_pb_line_break_holder] -->   <pee style=\"text-align:left;\"><span>\u2022 <\/span><b>Les indicateurs de performance :<\/b> ces mesures permettent d&#8217;\u00e9valuer l&#8217;efficacit\u00e9 et l&#8217;efficience du processus, comme le temps de cycle, le taux de d\u00e9faut, le co\u00fbt ou la satisfaction du client. Les indicateurs de r\u00e9ussite peuvent \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9s sous forme de graphiques ou de tableaux sur la carte.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->   <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left;\"> <span>\u2022 <\/span><b>Les liens entre les processus :<\/b> la mani\u00e8re dont les diff\u00e9rents processus interagissent entre eux pour produire des r\u00e9sultats. Les liens entre les processus peuvent \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9s sous forme de fl\u00e8ches ou de connecteurs sur la carte.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;90%&#8221; max_width=&#8221;1260px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Une cartographie de processus peut varier en fonction de la complexit\u00e9 et de la taille de l&#8217;entreprise, mais ces \u00e9l\u00e9ments sont g\u00e9n\u00e9ralement pr\u00e9sents pour aider \u00e0 comprendre comment les diff\u00e9rents processus fonctionnent ensemble pour atteindre les r\u00e9sultats escompt\u00e9s.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;90%&#8221; max_width=&#8221;1260px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Quels types de facteurs sont pris en compte par le processus de pilotage ?<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8221;2_3,1_3&#8243; disabled_on=&#8221;off|off|off&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;90%&#8221; max_width=&#8221;1260px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;2_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/cahier.png&#8221; alt=&#8221;Analytique &#8211; L&#8217;analyse des donn\u00e9es&#8221; title_text=&#8221;cahier&#8221; disabled_on=&#8221;off|off|on&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width_tablet=&#8221;70%&#8221; width_phone=&#8221;&#8221; width_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Le processus de pilotage prend en compte un certain nombre de facteurs cl\u00e9s pour mesurer et g\u00e9rer la performance strat\u00e9gique notamment :<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_code raw_content_tablet=&#8221;<\/p>\n<style>\n\t.grid4{\n    display:grid;\n    grid-template-columns: repeat(1,1fr);\n    grid-gap:15px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid4 span{\n    font-size: 24px;\n    color: #32325D;\n    margin-right: 20px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid4 article{\n    background-color:#fbfbff;\n    padding: 15px 5%;\n    border-radius:10px;\n    display:flex;\n    flex-direction:row;\n    align-items:center;\n  }<\/p>\n<p>  .grid4 p{\n    width: 95%;\n    font-size: 16px!important;\n    padding-left: 20px;\n  }<\/p>\n<p>   @media (max-width: 769px){\n    .grid4{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-items:center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid4 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          display: flex;\n          align-items: center;\n     }<\/p>\n<p>    .grid4 span{\n    font-size: 20px;\n    margin-bottom:20px;\n  }<\/p>\n<p>     .grid4 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }\n  @media (max-width: 530px){\n    .grid4{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-items:center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid4 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          display: flex;\n          align-items: center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid4 span{\n    font-size: 20px;\n    margin-bottom:20px;\n  }<\/p>\n<p>     .grid4 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }<\/p>\n<\/style>\n<div class=%22grid4%22>\n<article>\n  \t<span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les indicateurs de performance :<\/b> ce sont des mesures qui permettent de suivre et d&#8217;\u00e9valuer les performances, tels que les ventes, les marges, la satisfaction des clients, les co\u00fbts, les d\u00e9lais de livraison, la qualit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire.<\/article>\n<article>\n    <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les objectifs strat\u00e9giques :<\/b> ce sont des plans \u00e0 long terme, tels que l&#8217;expansion du march\u00e9, l&#8217;innovation, la r\u00e9duction des co\u00fbts ou le d\u00e9veloppement de la qualit\u00e9.<\/article>\n<article>\n   <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les plans d&#8217;action :<\/b> il s\u2019agit des plans pour atteindre les objectifs strat\u00e9giques, tels que des plans de marketing, de production, de RH ou encore d&#8217;investissement.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les budgets et les ressources :<\/b> ce sont des budgets allou\u00e9s \u00e0 l\u2019aboutissement des plans d&#8217;action, ainsi que des ressources, telles que les employ\u00e9s, les mati\u00e8res premi\u00e8res, les machines ou les technologies.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n   <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les risques et les opportunit\u00e9s :<\/b> il s&#8217;agit des facteurs qui peuvent affecter l&#8217;atteinte des r\u00e9sultats, tels que les risques de march\u00e9, les risques op\u00e9rationnels, financiers, de conformit\u00e9 ou les opportunit\u00e9s de croissance.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n   <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les performances pass\u00e9es :<\/b> il s&#8217;agit de l&#8217;historique des accomplissements r\u00e9alis\u00e9s qui peut \u00eatre utilis\u00e9 pour \u00e9valuer les tendances strat\u00e9giques, les points forts et les points faibles de l&#8217;entreprise.\n<\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<p>&#8221; raw_content_phone=&#8221;<\/p>\n<style>\n\t.grid4{\n    display:grid;\n    grid-template-columns: repeat(1,1fr);\n    grid-gap:15px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid4 span{\n    font-size: 24px;\n    color: #32325D;\n    margin-right: 20px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid4 article{\n    background-color:#fbfbff;\n    padding: 15px 5%;\n    border-radius:10px;\n    display:flex;\n    flex-direction:row;\n    align-items:center;\n  }<\/p>\n<p>  .grid4 p{\n    width: 95%;\n    font-size: 16px!important;\n    padding-left: 20px;\n  }<\/p>\n<p>   @media (max-width: 769px){\n    .grid4{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-items:center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid4 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          display: flex;\n          align-items: center;\n     }<\/p>\n<p>    .grid4 span{\n    font-size: 20px;\n    margin-bottom:20px;\n  }<\/p>\n<p>     .grid4 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }\n  @media (max-width: 530px){\n    .grid4{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-items:center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid4 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          display: flex;\n          align-items: center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid4 span{\n    font-size: 20px;\n    margin-bottom:20px;\n  }<\/p>\n<p>     .grid4 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }<\/p>\n<\/style>\n<div class=%22grid4%22>\n<article>\n  \t<span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les indicateurs de performance :<\/b> ce sont des mesures qui permettent de suivre et d&#8217;\u00e9valuer les performances, tels que les ventes, les marges, la satisfaction des clients, les co\u00fbts, les d\u00e9lais de livraison, la qualit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire.<\/article>\n<article>\n    <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les objectifs strat\u00e9giques :<\/b> ce sont des plans \u00e0 long terme, tels que l&#8217;expansion du march\u00e9, l&#8217;innovation, la r\u00e9duction des co\u00fbts ou le d\u00e9veloppement de la qualit\u00e9.<\/article>\n<article>\n   <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les plans d&#8217;action :<\/b> il s\u2019agit des plans pour atteindre les objectifs strat\u00e9giques, tels que des plans de marketing, de production, de RH ou encore d&#8217;investissement.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les budgets et les ressources :<\/b> ce sont des budgets allou\u00e9s \u00e0 l\u2019aboutissement des plans d&#8217;action, ainsi que des ressources, telles que les employ\u00e9s, les mati\u00e8res premi\u00e8res, les machines ou les technologies.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n   <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les risques et les opportunit\u00e9s :<\/b> il s&#8217;agit des facteurs qui peuvent affecter l&#8217;atteinte des r\u00e9sultats, tels que les risques de march\u00e9, les risques op\u00e9rationnels, financiers, de conformit\u00e9 ou les opportunit\u00e9s de croissance.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n   <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Les performances pass\u00e9es :<\/b> il s&#8217;agit de l&#8217;historique des accomplissements r\u00e9alis\u00e9s qui peut \u00eatre utilis\u00e9 pour \u00e9valuer les tendances strat\u00e9giques, les points forts et les points faibles de l&#8217;entreprise.\n<\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<p>&#8221; raw_content_last_edited=&#8221;off|desktop&#8221; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<div class=\"grid _1\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  \t<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left:\"><span>\u2022 <\/span><b>Les indicateurs de performance :<\/b> ce sont des mesures qui permettent de suivre et d&#8217;\u00e9valuer les performances, tels que les ventes, les marges, la satisfaction des clients, les co\u00fbts, les d\u00e9lais de livraison, la qualit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire.<\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <!-- [et_pb_line_break_holder] -->       <pee style=\"text-align:left:\"><span>\u2022 <\/span><b>Les objectifs strat\u00e9giques :<\/b> ce sont des plans \u00e0 long terme, tels que l&#8217;expansion du march\u00e9, l&#8217;innovation, la r\u00e9duction des co\u00fbts ou le d\u00e9veloppement de la qualit\u00e9.<\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->   <!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left:\"><span>\u2022 <\/span><b>Les plans d&#8217;action :<\/b> il s\u2019agit des plans pour atteindre les objectifs strat\u00e9giques, tels que des plans de marketing, de production, de RH ou encore d&#8217;investissement.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left:\"><span>\u2022 <\/span><b>Les budgets et les ressources :<\/b> ce sont des budgets allou\u00e9s \u00e0 l\u2019aboutissement des plans d&#8217;action, ainsi que des ressources, telles que les employ\u00e9s, les mati\u00e8res premi\u00e8res, les machines ou les technologies.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <a href=\"https:\/\/axelor.com\/fr\/gestion-budgetaire\/\" class=\"second-link\"><span>Optimiser sa gestion budg\u00e9taire<\/span><i class=\"material-icons-two-tone\">keyboard_return<\/i><\/a><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->   <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->   <!-- [et_pb_line_break_holder] -->      <pee style=\"text-align:left:\"><span>\u2022 <\/span><b>Les risques et les opportunit\u00e9s :<\/b> il s&#8217;agit des facteurs qui peuvent affecter l&#8217;atteinte des r\u00e9sultats, tels que les risques de march\u00e9, les risques op\u00e9rationnels, financiers, de conformit\u00e9 ou les opportunit\u00e9s de croissance.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->   <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->   <!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left:\"><span>\u2022 <\/span><b>Les performances pass\u00e9es :<\/b> il s&#8217;agit de l&#8217;historique des accomplissements r\u00e9alis\u00e9s qui peut \u00eatre utilis\u00e9 pour \u00e9valuer les tendances strat\u00e9giques, les points forts et les points faibles de l&#8217;entreprise.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/cahier.png&#8221; alt=&#8221;Analytique &#8211; L&#8217;analyse des donn\u00e9es&#8221; title_text=&#8221;cahier&#8221; disabled_on=&#8221;on|on|off&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width_tablet=&#8221;70%&#8221; width_phone=&#8221;&#8221; width_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;90%&#8221; max_width=&#8221;1260px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">En prenant en compte ces facteurs, le processus de pilotage permet \u00e0 l&#8217;entreprise de suivre et de mesurer ses performances, de prendre des d\u00e9cisions strat\u00e9giques \u00e9clair\u00e9es et de s&#8217;adapter aux changements du march\u00e9 et de l&#8217;environnement des affaires.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#fbfbff&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;90%&#8221; max_width=&#8221;1260px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Comment identifier les processus selon diff\u00e9rentes normes Afnor ?<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">L&#8217;<strong>AFNOR<\/strong> (Association fran\u00e7aise de normalisation) a publi\u00e9 plusieurs normes relatives \u00e0 la gestion des processus. L\u2019une d\u2019elles est la norme <strong>NF EN ISO 9001<\/strong>. Elle d\u00e9crit les exigences pour la mise en place d&#8217;un syst\u00e8me de management d\u00e9velopp\u00e9 dans une entreprise. Elle recommande notamment de :<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_code raw_content_tablet=&#8221;<\/p>\n<style>\n\t.grid5{\n    display:grid;\n    grid-template-columns: repeat(1,1fr);\n    grid-gap:15px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid5 span{\n    font-size: 24px;\n    color: #32325D;\n    margin-right: 20px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid5 article{\n    background-color:#ffffff;\n    box-shadow: 0 30px 40px -30px rgba(0,64,99,0.13);\n    padding: 5px 5%;\n    border-radius:10px;\n    display:flex;\n    flex-direction:row;\n    align-items:center;\n  }<\/p>\n<p>  .grid5 p{\n    width: 95%;\n    font-size: 16px!important;\n    padding-left: 20px;\n  }<\/p>\n<p>   @media (max-width: 769px){\n    .grid5{\n      grid-template-columns: 1fr;<\/p>\n<p>     }<\/p>\n<p>     .grid5 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          align-items: center;\n     }<\/p>\n<p>    .grid5 span{\n    font-size: 20px;\n  }<\/p>\n<p>     .grid5 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }\n  @media (max-width: 530px){\n    .grid5{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-items:center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid5 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          align-items: center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid5 span{\n    font-size: 20px;\n  }<\/p>\n<p>     .grid5 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }<\/p>\n<\/style>\n<div class=%22grid5%22>\n<article>\n  \t<span>a<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>Identifier les processus cl\u00e9s en se basant sur les exigences des clients et des parties int\u00e9ress\u00e9es.<\/article>\n<article>\n    <span>b<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>D\u00e9finir les KPI pour chaque processus cl\u00e9.<\/article>\n<article>\n   <span>c<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>Mesurer et surveiller la r\u00e9ussite des processus en utilisant des indicateurs de performance.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>d<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>Mettre en \u0153uvre des actions d&#8217;am\u00e9lioration continue pour am\u00e9liorer la rentabilit\u00e9.\n<\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<p>&#8221; raw_content_phone=&#8221;<\/p>\n<style>\n\t.grid5{\n    display:grid;\n    grid-template-columns: repeat(1,1fr);\n    grid-gap:15px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid5 span{\n    font-size: 24px;\n    color: #32325D;\n    margin-right: 20px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid5 article{\n    background-color:#ffffff;\n    box-shadow: 0 30px 40px -30px rgba(0,64,99,0.13);\n    padding: 5px 5%;\n    border-radius:10px;\n    display:flex;\n    flex-direction:row;\n    align-items:center;\n  }<\/p>\n<p>  .grid5 p{\n    width: 95%;\n    font-size: 16px!important;\n    padding-left: 20px;\n  }<\/p>\n<p>   @media (max-width: 769px){\n    .grid5{\n      grid-template-columns: 1fr;<\/p>\n<p>     }<\/p>\n<p>     .grid5 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          align-items: center;\n     }<\/p>\n<p>    .grid5 span{\n    font-size: 20px;\n  }<\/p>\n<p>     .grid5 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }\n  @media (max-width: 530px){\n    .grid5{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-items:center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid5 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          align-items: center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid5 span{\n    font-size: 20px;\n  }<\/p>\n<p>     .grid5 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }<\/p>\n<\/style>\n<div class=%22grid5%22>\n<article>\n  \t<span>a<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>Identifier les processus cl\u00e9s en se basant sur les exigences des clients et des parties int\u00e9ress\u00e9es.<\/article>\n<article>\n    <span>b<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>D\u00e9finir les KPI pour chaque processus cl\u00e9.<\/article>\n<article>\n   <span>c<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>Mesurer et surveiller la r\u00e9ussite des processus en utilisant des indicateurs de performance.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>d<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22>Mettre en \u0153uvre des actions d&#8217;am\u00e9lioration continue pour am\u00e9liorer la rentabilit\u00e9.\n<\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<p>&#8221; raw_content_last_edited=&#8221;off|desktop&#8221; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div class=\"grid _4\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  \t<span style=\"font-size:40px;font-weight:500;color:#3ECF8E\">a<\/span><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left;\">Identifier les processus cl\u00e9s en se basant sur les exigences des clients et des parties int\u00e9ress\u00e9es.<\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  \t<span style=\"font-size:40px;font-weight:500;color:#3ECF8E\">b<\/span><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left;\">D\u00e9finir les KPI pour chaque processus cl\u00e9.<\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  \t<span style=\"font-size:40px;font-weight:500;color:#3ECF8E\">c<\/span><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left;\">Mesurer et surveiller la r\u00e9ussite des processus en utilisant des indicateurs de performance.<\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  \t<span style=\"font-size:40px;font-weight:500;color:#3ECF8E\">d<\/span><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left;\">Mettre en \u0153uvre des actions d&#8217;am\u00e9lioration continue pour am\u00e9liorer la rentabilit\u00e9.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;90%&#8221; max_width=&#8221;1260px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Qu&#8217;implique la mise en place d&#8217;un dispositif de pilotage des processus pour votre entreprise ?<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">La mise en place d&#8217;un <strong>dispositif de pilotage des processus<\/strong> peut avoir de nombreux impacts sur une entreprise, selon l&#8217;\u00e9tendue et la complexit\u00e9 du dispositif en question. Voici quelques-uns des principaux effets que cela peut avoir :<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_code raw_content_tablet=&#8221;<\/p>\n<style>\n\t.grid6{\n    display:grid;\n    grid-template-columns: repeat(1,1fr);\n    grid-gap:15px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid6 span{\n    font-size: 24px;\n    color: #32325D;\n    margin-right: 20px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid6 article{\n    background-color:#fBfBff;\n    padding: 15px 5%;\n    border-radius:10px;\n    display:flex;\n    flex-direction:row;\n    align-items:center;\n  }<\/p>\n<p>  .grid6 p{\n    width: 95%;\n    font-size: 16px!important;\n    padding-left: 20px;\n  }<\/p>\n<p>   @media (max-width: 769px){\n    .grid6{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-items:center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid6 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          align-items: center;\n     }<\/p>\n<p>    .grid6 span{\n    font-size: 20px;\n  }<\/p>\n<p>     .grid6 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }\n  @media (max-width: 530px){\n    .grid6{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-items:center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid6 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          align-items: center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid6 span{\n    font-size: 20px;\n  }<\/p>\n<p>     .grid6 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }<\/p>\n<\/style>\n<div class=%22grid6%22>\n<article>\n  \t<span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 :<\/b> en ayant une vue d&#8217;ensemble sur les d\u00e9marches de l&#8217;entreprise, il devient plus facile d&#8217;identifier les probl\u00e8mes et les points de blocage qui peuvent affecter la qualit\u00e9 des produits ou services. Avec un syst\u00e8me de pilotage des processus, les responsables peuvent mettre en \u0153uvre des mesures pour rem\u00e9dier aux probl\u00e8mes et ainsi am\u00e9liorer la qualit\u00e9.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Optimisation des co\u00fbts :<\/b> le pilotage des processus peut \u00e9galement permettre de mieux ma\u00eetriser les co\u00fbts en identifiant les \u00e9tapes non-essentielles ou redondantes dans les d\u00e9marches de l&#8217;entreprise. En \u00e9liminant ces \u00e9tapes, on peut r\u00e9duire les co\u00fbts, ce qui peut avoir un impact significatif sur la rentabilit\u00e9.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n   <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Renforcement de la comp\u00e9titivit\u00e9 :<\/b> en am\u00e9liorant la qualit\u00e9 et en r\u00e9duisant les co\u00fbts, une entreprise peut devenir plus comp\u00e9titive sur le march\u00e9. Le pilotage des processus peut \u00e9galement aider \u00e0 am\u00e9liorer la r\u00e9activit\u00e9 en permettant de d\u00e9tecter plus rapidement les probl\u00e8mes et de mettre en place des actions correctives.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Bonification de la communication :<\/b> le pilotage des processus peut \u00e9galement favoriser une meilleure communication entre les diff\u00e9rentes \u00e9quipes. En ayant une vue d&#8217;ensemble sur les processus, il devient plus facile de comprendre comment les diff\u00e9rentes \u00e9quipes interagissent entre elles et de mieux coordonner les actions.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n   <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Alignement sur les objectifs strat\u00e9giques :<\/b> le pilotage peut aider \u00e0 aligner les d\u00e9marches d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 sur les r\u00e9sultats souhait\u00e9s. En d\u00e9finissant des indicateurs cl\u00e9s (KPI) pour chaque processus, on peut s&#8217;assurer que les actions sont coh\u00e9rentes avec sa strat\u00e9gie.\n<\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<p>&#8221; raw_content_phone=&#8221;<\/p>\n<style>\n\t.grid6{\n    display:grid;\n    grid-template-columns: repeat(1,1fr);\n    grid-gap:15px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid6 span{\n    font-size: 24px;\n    color: #32325D;\n    margin-right: 20px;\n  }<\/p>\n<p>  .grid6 article{\n    background-color:#fBfBff;\n    padding: 15px 5%;\n    border-radius:10px;\n    display:flex;\n    flex-direction:row;\n    align-items:center;\n  }<\/p>\n<p>  .grid6 p{\n    width: 95%;\n    font-size: 16px!important;\n    padding-left: 20px;\n  }<\/p>\n<p>   @media (max-width: 769px){\n    .grid6{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-items:center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid6 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          align-items: center;\n     }<\/p>\n<p>    .grid6 span{\n    font-size: 20px;\n  }<\/p>\n<p>     .grid6 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }\n  @media (max-width: 530px){\n    .grid6{\n      grid-template-columns: 1fr;\n      justify-items:center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid6 article {\n          padding: 30px 30px;\n          border-radius: 10px;\n          align-items: center;\n     }<\/p>\n<p>     .grid6 span{\n    font-size: 20px;\n  }<\/p>\n<p>     .grid6 p{\n    font-size: 16px!important;\n  }\n  }<\/p>\n<\/style>\n<div class=%22grid6%22>\n<article>\n  \t<span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 :<\/b> en ayant une vue d&#8217;ensemble sur les d\u00e9marches de l&#8217;entreprise, il devient plus facile d&#8217;identifier les probl\u00e8mes et les points de blocage qui peuvent affecter la qualit\u00e9 des produits ou services. Avec un syst\u00e8me de pilotage des processus, les responsables peuvent mettre en \u0153uvre des mesures pour rem\u00e9dier aux probl\u00e8mes et ainsi am\u00e9liorer la qualit\u00e9.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Optimisation des co\u00fbts :<\/b> le pilotage des processus peut \u00e9galement permettre de mieux ma\u00eetriser les co\u00fbts en identifiant les \u00e9tapes non-essentielles ou redondantes dans les d\u00e9marches de l&#8217;entreprise. En \u00e9liminant ces \u00e9tapes, on peut r\u00e9duire les co\u00fbts, ce qui peut avoir un impact significatif sur la rentabilit\u00e9.<\/p>\n<\/article>\n<article>\n   <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Renforcement de la comp\u00e9titivit\u00e9 :<\/b> en am\u00e9liorant la qualit\u00e9 et en r\u00e9duisant les co\u00fbts, une entreprise peut devenir plus comp\u00e9titive sur le march\u00e9. Le pilotage des processus peut \u00e9galement aider \u00e0 am\u00e9liorer la r\u00e9activit\u00e9 en permettant de d\u00e9tecter plus rapidement les probl\u00e8mes et de mettre en place des actions correctives.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n    <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Bonification de la communication :<\/b> le pilotage des processus peut \u00e9galement favoriser une meilleure communication entre les diff\u00e9rentes \u00e9quipes. En ayant une vue d&#8217;ensemble sur les processus, il devient plus facile de comprendre comment les diff\u00e9rentes \u00e9quipes interagissent entre elles et de mieux coordonner les actions.\n<\/p>\n<\/article>\n<article>\n   <span>\u2022<\/span><\/p>\n<p style=%22color:#32325D!important%22><b>Alignement sur les objectifs strat\u00e9giques :<\/b> le pilotage peut aider \u00e0 aligner les d\u00e9marches d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 sur les r\u00e9sultats souhait\u00e9s. En d\u00e9finissant des indicateurs cl\u00e9s (KPI) pour chaque processus, on peut s&#8217;assurer que les actions sont coh\u00e9rentes avec sa strat\u00e9gie.\n<\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<p>&#8221; raw_content_last_edited=&#8221;off|desktop&#8221; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<div class=\"grid _1\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  \t<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left\"><span>\u2022 <\/span><b>Am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 :<\/b> en ayant une vue d&#8217;ensemble sur les d\u00e9marches de l&#8217;entreprise, il devient plus facile d&#8217;identifier les probl\u00e8mes et les points de blocage qui peuvent affecter la qualit\u00e9 des produits ou services. Avec un syst\u00e8me de pilotage des processus, les responsables peuvent mettre en \u0153uvre des mesures pour rem\u00e9dier aux probl\u00e8mes et ainsi am\u00e9liorer la qualit\u00e9.<\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->     <pee style=\"text-align:left\"><span>\u2022 <\/span><b>Optimisation des co\u00fbts :<\/b> le pilotage des processus peut \u00e9galement permettre de mieux ma\u00eetriser les co\u00fbts en identifiant les \u00e9tapes non-essentielles ou redondantes dans les d\u00e9marches de l&#8217;entreprise. En \u00e9liminant ces \u00e9tapes, on peut r\u00e9duire les co\u00fbts, ce qui peut avoir un impact significatif sur la rentabilit\u00e9.<\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left\"><span>\u2022 <\/span><b>Renforcement de la comp\u00e9titivit\u00e9 :<\/b> en am\u00e9liorant la qualit\u00e9 et en r\u00e9duisant les co\u00fbts, une entreprise peut devenir plus comp\u00e9titive sur le march\u00e9. Le pilotage des processus peut \u00e9galement aider \u00e0 am\u00e9liorer la r\u00e9activit\u00e9 en permettant de d\u00e9tecter plus rapidement les probl\u00e8mes et de mettre en place des actions correctives.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->     <pee style=\"text-align:left\"><span>\u2022 <\/span><b>Bonification de la communication :<\/b> le pilotage des processus peut \u00e9galement favoriser une meilleure communication entre les diff\u00e9rentes \u00e9quipes. En ayant une vue d&#8217;ensemble sur les processus, il devient plus facile de comprendre comment les diff\u00e9rentes \u00e9quipes interagissent entre elles et de mieux coordonner les actions.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] -->   <\/p>\n<article><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <pee style=\"text-align:left\"><span>\u2022 <\/span><b>Alignement sur les objectifs strat\u00e9giques :<\/b> le pilotage peut aider \u00e0 aligner les d\u00e9marches d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 sur les r\u00e9sultats souhait\u00e9s. En d\u00e9finissant des indicateurs cl\u00e9s (KPI) pour chaque processus, on peut s&#8217;assurer que les actions sont coh\u00e9rentes avec sa strat\u00e9gie.<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/pee><\/article>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#fbfbff&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;3_5,2_5&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;90%&#8221; max_width=&#8221;1260px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;3_5&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">En somme, la mise en \u0153uvre d&#8217;un dispositif de pilotage des processus peut avoir de nombreux avantages, notamment en termes d&#8217;am\u00e9lioration de la qualit\u00e9, d&#8217;optimisation des co\u00fbts, de renforcement de la comp\u00e9titivit\u00e9, de bonification de la communication et d&#8217;alignement sur les objectifs strat\u00e9giques.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;30px||0px||false|false&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<a href=\"https:\/\/axelor.com\/fr\/la-modelisation-du-processus-metier\/\" class=\"second-link\"><span>D\u00e9couvrez comment mod\u00e9liser un processus m\u00e9tier<\/span><i class=\"material-icons-two-tone\">keyboard_return<\/i><\/a>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;2_5&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Process_Mapping_Benefits.png&#8221; title_text=&#8221;Process_Mapping_Benefits&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; module_id=&#8221;form&#8221; module_class=&#8221;dark&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; use_background_color_gradient=&#8221;on&#8221; background_color_gradient_direction=&#8221;200deg&#8221; background_color_gradient_stops=&#8221;#010165 0%|#010132 100%&#8221; background_color_gradient_start=&#8221;#010165&#8243; 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projet.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=&#8221;clear&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#ffffff&#8221; width=&#8221;90%&#8221; max_width=&#8221;880px&#8221; custom_padding=&#8221;40px|40px|40px|40px|true|true&#8221; custom_css_main_element=&#8221;width:fit-content;||margin: 0 auto;&#8221; border_radii=&#8221;on|4px|4px|4px|4px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f359421-o1\" lang=\"fr-FR\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/352796#wpcf7-f359421-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulaire de contact\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"359421\" \/>\n<input type=\"hidden\" 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Que ce soit pour une petite soci\u00e9t\u00e9 ou une grande multinationale, la planification et la mise en \u0153uvre de strat\u00e9gies efficaces sont n\u00e9cessaires pour [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Qu&#039;est-ce que le processus de pilotage d&#039;une entreprise ?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez les conseils de nos experts qui vous indiquent ce qu&#039;est le processus de pilotage d&#039;une entreprise, ses enjeux et comment l&#039;am\u00e9liorer.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, 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