{"id":382982,"date":"2025-08-03T21:31:34","date_gmt":"2025-08-03T19:31:34","guid":{"rendered":"https:\/\/axelor.com\/?page_id=382982"},"modified":"2025-08-04T10:11:13","modified_gmt":"2025-08-04T08:11:13","slug":"crm-marketing","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/axelor.com\/fr\/crm-marketing\/","title":{"rendered":"CRM marketing : d\u00e9finition, avantages & astuces"},"content":{"rendered":"

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Axelor<\/a> ><\/pee> Guide ERP<\/a> ><\/pee> CRM marketing : d\u00e9finition, avantages & astuces<\/pee><\/div>\n

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CRM Marketing<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” header_text_color=”#FFFFFF” max_width=”95%” custom_margin=”||0px||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

CRM marketing : d\u00e9finition, avantages et astuces pour r\u00e9ussir votre strat\u00e9gie<\/h1>\n

[\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” custom_margin=”30px||||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n

Demandez votre d\u00e9monstration<\/a><\/div>\n

[\/et_pb_code][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ module_class=”light-gray-bg” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” custom_padding=”||||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” background_color=”RGBA(0,0,0,0)” width=”90%” max_width=”1380px” custom_padding=”0px||0px||false|false” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”42px” custom_margin=”||2px|||” custom_padding=”5px||5px||true|” locked=”off” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n

Sommaire<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_margin=”20px||||false|false” custom_padding=”0px||0px||true|false” locked=”off” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text module_class=”summary-link” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” link_font_size=”16px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]Qu’est-ce qu’un CRM marketing ?east<\/i><\/a>
\nComment fonctionne un CRM marketing ?east<\/i><\/a>
\nQuels sont les avantages d’utiliser un CRM marketing ?east<\/i><\/a>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text module_class=”summary-link” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” link_font_size=”16px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]Comment d\u00e9velopper une strat\u00e9gie CRM marketing ?east<\/i><\/a>
\nComment choisir une solution de CRM marketing efficace pour votre entreprise ?east<\/i><\/a>
\nComment Axelor peut vous aider ?east<\/i><\/a>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.23.1″ background_enable_color=”off” custom_padding=”|0px||0px|false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ module_id=”anchor1″ module_class=”ver-center ” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”36px” custom_margin=”||29px|||” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

Qu’est-ce qu’un CRM marketing ? <\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_divider color=”#3ECF8E” divider_weight=”2px” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” max_width=”50px” custom_margin=”||0px||false|false” custom_padding=”||0px||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

Un CRM marketing (Customer Relationship Management<\/strong>) est un logiciel essentiel pour les entreprises souhaitant g\u00e9rer et optimiser leurs relations avec leurs clients et prospects<\/strong>. Sp\u00e9cifiquement d\u00e9di\u00e9 aux actions marketing, le CRM marketing centralise toutes les donn\u00e9es client, permettant de mieux comprendre les comportements, les besoins et les pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs.<\/p>\n

En utilisant un CRM marketing, les entreprises peuvent non seulement organiser et suivre<\/strong> leurs interactions avec les clients, mais aussi optimiser et personnaliser<\/strong> leurs campagnes marketing. Cela inclut la gestion des contacts, l’automatisation des emails, la segmentation des audiences et l’analyse des performances des campagnes.<\/p>\n

Cet outil aide \u00e0 am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 des strat\u00e9gies marketing<\/strong>, \u00e0 augmenter l’engagement client et \u00e0 maximiser le retour sur investissement (ROI) des efforts marketing. Ce n’est pas simplement un outil de gestion, mais un v\u00e9ritable levier strat\u00e9gique pour toute entreprise souhaitant se diff\u00e9rencier sur son march\u00e9 et fid\u00e9liser sa client\u00e8le.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_image src=”https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/company.png” alt=”Femme qui consulte des statistiques” title_text=”company” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” max_width=”400px” module_alignment=”center” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ module_class=”light-gray-bg” _builder_version=”4.23.1″ background_enable_color=”off” custom_padding=”|0px||0px|false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_row column_structure=”1_3,2_3″ module_id=”anchor2″ module_class=”ver-center invert” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_image src=”https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/femme-qui-prend-des-notes.png” alt=”Femme qui consulte des statistiques” title_text=”data-analysis” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” max_width=”300px” module_alignment=”center” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”30px||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”36px” custom_margin=”||29px|||” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

Comment fonctionne un CRM marketing ?<\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_divider color=”#3ECF8E” divider_weight=”2px” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” max_width=”50px” custom_margin=”||0px||false|false” custom_padding=”||0px||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

Voici les principales \u00e9tapes et fonctionnalit\u00e9s qui expliquent comment un CRM marketing op\u00e8re :<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_padding=”0px||||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_code _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

<\/p>\n
<\/p>\n

\u2022 <\/span>Collecte des datas clients <\/h3>\n

<\/p>\n

    Le CRM marketing commence par la collecte des datas provenant de diverses sources, telles que les formulaires de contact, les achats en ligne, les interactions sur les r\u00e9seaux sociaux et les campagnes emailing. Ces datas incluent des informations comme les coordonn\u00e9es, les pr\u00e9f\u00e9rences et l’historique des interactions avec la marque. <\/pee> <\/article>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    \u2022 <\/span>Segmentation et analyse des donn\u00e9es <\/h3>\n

    Une fois les datas collect\u00e9es, le CRM permet de les segmenter en fonction de crit\u00e8res sp\u00e9cifiques, tels que le comportement d’achat, l’\u00e2ge, la localisation ou les int\u00e9r\u00eats. Cette segmentation permet d’analyser les diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de clients pour mieux comprendre leurs besoins et comportements. <\/pee> <\/article>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    \u2022 <\/span>Automatisation des campagnes marketing <\/h3>\n

    Le CRM marketing offre des outils pour automatiser les campagnes<\/b> en fonction des segments de clients d\u00e9finis. Par exemple, des emails personnalis\u00e9s peuvent \u00eatre envoy\u00e9s automatiquement en r\u00e9ponse \u00e0 une action sp\u00e9cifique d’un client, comme l’abandon d’un panier d’achat ou l’anniversaire du client. Cette automatisation garantit des interactions plus fr\u00e9quentes et pertinentes, tout en permettant de mieux suivre le parcours du prospect. <\/pee> <\/article>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    \u2022 <\/span>Personnalisation des interactions <\/h3>\n

    Gr\u00e2ce aux donn\u00e9es centralis\u00e9es, le CRM permet de personnaliser chaque interaction<\/b> avec le client. Cela peut inclure l’envoi de recommandations de produits bas\u00e9es sur les achats pr\u00e9c\u00e9dents ou la diffusion d’offres sp\u00e9ciales adapt\u00e9es aux pr\u00e9f\u00e9rences du client. La personnalisation am\u00e9liore l’engagement et renforce la relation client. <\/pee> <\/article>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    \u2022 <\/span>Suivi et analyse des performances <\/h3>\n

    Le CRM marketing inclut des outils d’analyse<\/b> qui permettent de suivre en temps r\u00e9el la performance des campagnes et des interactions avec les clients. Les rapports g\u00e9n\u00e9r\u00e9s aident \u00e0 \u00e9valuer l’efficacit\u00e9 des actions entreprises et \u00e0 identifier les opportunit\u00e9s d’optimisation. <\/pee> <\/article>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    \u2022 <\/span>Am\u00e9lioration continue gr\u00e2ce au feedback <\/h3>\n

    Enfin, le CRM permet de recueillir des feedbacks clients<\/b> pour ajuster et am\u00e9liorer continuellement les strat\u00e9gies marketing. Cette boucle d’am\u00e9lioration continue assure que les actions entreprises restent en phase avec les attentes et besoins \u00e9volutifs des clients. <\/pee> <\/article>\n

    <\/div>\n

    [\/et_pb_code][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

    Finalement, un CRM marketing fonctionne comme un syst\u00e8me int\u00e9gr\u00e9 qui centralise<\/strong> les datas, automatise<\/strong> les campagnes, personnalise<\/strong> les interactions et offre une analyse<\/strong> continue pour optimiser les efforts marketing et renforcer les relations clients.<\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.23.1″ background_enable_color=”off” custom_padding=”|0px||0px|false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_row module_id=”anchor3″ module_class=”ver-center ” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_padding=”||0px||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”36px” max_width=”95%” custom_margin=”||29px|||” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

    Quels sont les avantages d’utiliser un CRM marketing ?<\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_divider color=”#3ECF8E” divider_weight=”2px” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” max_width=”50px” custom_margin=”||0px||false|false” custom_padding=”||0px||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”2_3,1_3″ module_class=”ver-center ” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_padding=”0px||||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

    Am\u00e9lioration de la satisfaction client<\/h3>\n

    En centralisant toutes les informations relatives aux clients, un CRM marketing vous permet de mieux comprendre leurs besoins et pr\u00e9f\u00e9rences. Cette connaissance approfondie conduit \u00e0 des interactions plus personnalis\u00e9es<\/strong>, ce qui augmente la satisfaction client et favorise leur fid\u00e9lisation \u00e0 long terme. Avec un CRM int\u00e9gr\u00e9, les entreprises peuvent \u00e9galement standardiser les processus pour offrir un service homog\u00e8ne.<\/p>\n

    Efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle accrue<\/h3>\n

    L’automatisation des campagnes marketing et des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives lib\u00e8re du temps<\/strong> pour vos \u00e9quipes, leur permettant de se concentrer sur des activit\u00e9s \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e. Cela r\u00e9duit \u00e9galement le risque d’erreurs humaines, assurant ainsi une ex\u00e9cution plus fluide et plus efficace de vos campagnes.<\/p>\n

    Segmentation pr\u00e9cise et ciblage efficace<\/h3>\n

    Gr\u00e2ce \u00e0 la segmentation des donn\u00e9es<\/strong>, un CRM marketing vous aide \u00e0 identifier les segments de client\u00e8le les plus prometteurs. Vous pouvez ainsi concentrer vos efforts marketing sur les groupes les plus susceptibles de r\u00e9pondre positivement \u00e0 vos campagnes, augmentant ainsi le taux de conversion et le retour sur investissement (ROI).<\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_image src=”https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Programmer-amico-4.png” alt=”Femme qui consulte des statistiques” title_text=”pour et contre” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” max_width=”350px” module_alignment=”center” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,2_3″ module_class=”ver-center invert” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_padding=”0px||||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_image src=”https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/formation-bpm.png” alt=”Femme qui consulte des statistiques” title_text=”formation-bpm” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” max_width=”350px” module_alignment=”center” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

    Personnalisation \u00e0 grande \u00e9chelle<\/h3>\n

    Le CRM marketing vous permet de personnaliser chaque interaction client, m\u00eame \u00e0 grande \u00e9chelle. Que ce soit par des recommandations de produits ou des offres sp\u00e9cifiques, cette personnalisation am\u00e9liore l’engagement des clients<\/strong> et les rend plus r\u00e9ceptifs \u00e0 vos messages marketing.<\/p>\n

    Analyse approfondie des performances<\/h3>\n

    Les outils d’analyse int\u00e9gr\u00e9s dans un CRM marketing offrent une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el<\/strong> sur l’efficacit\u00e9 de vos campagnes. Vous pouvez identifier rapidement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et ajuster vos strat\u00e9gies en cons\u00e9quence pour maximiser vos r\u00e9sultats.<\/p>\n

    Am\u00e9lioration continue des strat\u00e9gies<\/h3>\n

    En recueillant et en analysant r\u00e9guli\u00e8rement les feedbacks des clients, un CRM marketing facilite l’am\u00e9lioration continue de vos strat\u00e9gies marketing<\/strong>. Cela vous permet de rester agile et de vous adapter aux changements dans les comportements des clients ou les conditions du march\u00e9.<\/p>\n

    Augmentation du retour sur investissement (ROI)<\/h3>\n

    En combinant automatisation, personnalisation et analyse des datas, un CRM marketing optimise chaque euro d\u00e9pens\u00e9<\/strong> dans vos campagnes. En ciblant plus pr\u00e9cis\u00e9ment vos clients et en am\u00e9liorant leur exp\u00e9rience, vous augmentez la rentabilit\u00e9 de vos efforts marketing.<\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_class=”ver-center ” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_padding=”0px||||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

    C\u2019est un v\u00e9ritable levier strat\u00e9gique qui am\u00e9liore l’efficacit\u00e9, renforce la satisfaction client et booste la performance globale de vos campagnes marketing.<\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ module_class=”light-gray-bg” _builder_version=”4.23.1″ background_enable_color=”off” custom_padding=”|0px||0px|false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_row module_id=”anchor4″ module_class=”ver-center invert” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_padding=”||0px||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”36px” custom_margin=”||29px|||” hover_enabled=”0″ header_2_font_size_tablet=”36px” header_2_font_size_phone=”33px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

    Comment d\u00e9velopper une strat\u00e9gie CRM marketing ?<\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_divider color=”#3ECF8E” divider_weight=”2px” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” max_width=”50px” custom_margin=”||0px||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_class=”ver-center invert” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_padding=”||0px||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_code _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” theme_builder_area=”post_content” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″ custom_margin=”||11px|||”]<\/p>\n

    <\/p>\n
    <\/p>\n

    1.<\/span> D\u00e9finir des objectifs commerciaux clairs <\/h3>\n

    Pour d\u00e9velopper une strat\u00e9gie CRM marketing<\/b> efficace, il est essentiel de commencer par une compr\u00e9hension claire de vos objectifs commerciaux<\/b>. Ces objectifs peuvent varier, allant de l’augmentation de la fid\u00e9lisation des clients \u00e0 l’am\u00e9lioration des taux de conversion ou \u00e0 l’optimisation des efforts de communication. Une fois ces objectifs d\u00e9finis, il est crucial de s’assurer que votre strat\u00e9gie CRM est align\u00e9e avec eux, ce qui permettra de guider toutes les actions futures. <\/pee> <\/article>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    2.<\/span> Conna\u00eetre vos utilisateurs <\/h3>\n

    Ensuite, il est important de conna\u00eetre vos utilisateurs. Cela implique non seulement de collecter de la data, mais aussi de comprendre le comportement et les besoins de vos clients \u00e0 travers des analyses approfondies. Cette connaissance servira de base pour segmenter votre audience<\/b> de mani\u00e8re efficace, ce qui est une \u00e9tape cl\u00e9 pour personnaliser vos actions marketing. En effet, plus vous connaissez vos clients, plus vous pouvez leur offrir des exp\u00e9riences sur mesure, ce qui est essentiel pour am\u00e9liorer l’engagement et la satisfaction. <\/pee> <\/article>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    3.<\/span> Mettre en place des processus d’automatisation <\/h3>\n

    La mise en place de processus d’automatisation<\/b> doit ensuite \u00eatre soigneusement planifi\u00e9e. L’automatisation ne doit pas seulement \u00eatre utilis\u00e9e pour gagner du temps, mais aussi pour optimiser l’efficacit\u00e9 des campagnes marketing. En automatisant des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives comme l’envoi d’emails ou le suivi des prospects, vous lib\u00e9rez des ressources pour vous concentrer sur des activit\u00e9s plus strat\u00e9giques. <\/pee> <\/article>\n

    <\/div>\n

    [\/et_pb_code][et_pb_code _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” theme_builder_area=”post_content” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

    <\/p>\n
    <\/p>\n

    4.<\/span> Personnaliser vos actions marketing <\/h3>\n

    Parall\u00e8lement, la personnalisation<\/b> doit \u00eatre au c\u0153ur de votre strat\u00e9gie CRM. Utilisez les informations que vous avez collect\u00e9es pour adapter vos messages et vos offres aux pr\u00e9f\u00e9rences individuelles de chaque segment de client\u00e8le. La personnalisation ne se limite pas \u00e0 ajouter le nom du client dans un emailing ; il s’agit de cr\u00e9er des communications qui r\u00e9sonnent v\u00e9ritablement avec les besoins et les attentes de vos clients. <\/pee> <\/article>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    5.<\/span> Suivre et analyser les r\u00e9sultats <\/h3>\n

    Le suivi et l’analyse<\/b> des r\u00e9sultats sont \u00e9galement des \u00e9l\u00e9ments cruciaux de votre strat\u00e9gie. Il ne suffit pas de lancer des campagnes et d’esp\u00e9rer le meilleur ; il est essentiel de mesurer constamment leur performance pour identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Gr\u00e2ce aux outils d’analyse int\u00e9gr\u00e9s dans votre CRM, vous pouvez ajuster vos strat\u00e9gies en temps r\u00e9el, maximisant ainsi l’efficacit\u00e9 de vos actions marketing. <\/pee> <\/article>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    6.<\/span> Int\u00e9grer les retours d’information des clients <\/h3>\n

    La mise en place de processus d’automatisation<\/b> doit ensuite \u00eatre soigneusement planifi\u00e9e. L’automatisation ne doit pas seulement \u00eatre utilis\u00e9e pour gagner du temps, mais aussi pour optimiser l’efficacit\u00e9 des campagnes marketing. En automatisant des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives comme l’envoi d’emails ou le suivi des prospects, vous lib\u00e9rez des ressources pour vous concentrer sur des activit\u00e9s plus strat\u00e9giques. <\/pee> <\/article>\n

    <\/div>\n

    [\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.23.1″ background_enable_color=”off” custom_padding=”|0px|30px|0px|false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_row module_id=”anchor5″ module_class=”ver-center invert” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_padding=”||||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”36px” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”||||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

    Comment choisir une solution de CRM marketing efficace pour votre entreprise ?<\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_divider color=”#3ECF8E” divider_weight=”2px” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” max_width=”50px” custom_margin=”||0px||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” theme_builder_area=”post_content” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

    Choisir une solution de CRM marketing<\/strong> efficace est crucial pour maximiser l’impact de vos efforts marketing et am\u00e9liorer la gestion de vos relations clients. Voici les \u00e9tapes cl\u00e9s pour faire un choix \u00e9clair\u00e9 :<\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”2_3,1_3″ module_class=”ver-center ” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_padding=”0px||||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” locked=”off” sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

    D\u00e9finir vos besoins sp\u00e9cifiques<\/h3>\n

    Avant de choisir une solution, il est essentiel de bien d\u00e9finir vos besoins en fonction de la taille de votre entreprise, de votre secteur d’activit\u00e9 et de vos objectifs marketing. Identifiez les fonctionnalit\u00e9s essentielles dont vous avez besoin, comme la segmentation des clients, l’automatisation des campagnes ou les outils d’analyse des performances.<\/p>\n

    \u00c9valuer les fonctionnalit\u00e9s propos\u00e9es<\/h3>\n

    Examinez les fonctionnalit\u00e9s offertes par diff\u00e9rentes solutions de CRM marketing. Assurez-vous que la solution choisie inclut des outils de personnalisation, des options d’automatisation et des capacit\u00e9s de reporting adapt\u00e9es \u00e0 vos objectifs. Certaines solutions offrent \u00e9galement des int\u00e9grations avec d’autres outils marketing, ce qui peut \u00eatre un atout majeur pour une gestion fluide.<\/p>\n

    Consid\u00e9rer l’\u00e9volutivit\u00e9 et la flexibilit\u00e9<\/h3>\n

    Votre entreprise est susceptible de cro\u00eetre et d’\u00e9voluer, il est donc important de choisir une solution de CRM marketing qui soit \u00e9volutive et flexible. Assurez-vous que la plateforme peut \u00e9voluer avec votre entreprise et s’adapter \u00e0 de nouveaux besoins ou \u00e0 une augmentation du volume de datas.<\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_image src=”https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Work-chat-amico-4.png” alt=”discussion” title_text=”pour et contre” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” max_width=”350px” module_alignment=”center” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,2_3″ module_class=”ver-center invert” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_padding=”0px||||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” locked=”off” sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_image src=”https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/data-analysis.png” alt=”Femme qui consulte des statistiques” title_text=”data-analysis” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” max_width=”450px” module_alignment=”center” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

    V\u00e9rifier la facilit\u00e9 d’utilisation<\/h3>\n

    Une solution de CRM marketing doit \u00eatre facile \u00e0 utiliser pour garantir une adoption rapide par vos \u00e9quipes. Une interface intuitive et des options de personnalisation permettent de r\u00e9duire le temps de formation et d’am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 des utilisateurs. Testez les interfaces utilisateurs et, si possible, demandez des d\u00e9monstrations avant de prendre une d\u00e9cision.<\/p>\n

    Examiner les options d’int\u00e9gration<\/h3>\n

    Pour maximiser l’efficacit\u00e9 de votre CRM, il est crucial qu’il puisse s’int\u00e9grer facilement avec vos autres outils logiciels, tels que vos plateformes d’emailing marketing, vos solutions de commerce \u00e9lectronique ou vos logiciels ERP<\/a>. Une bonne int\u00e9gration permet de centraliser les donn\u00e9es et d’optimiser vos processus.<\/p>\n

    Analyser les co\u00fbts et le retour sur investissement (ROI)<\/h3>\n

    Comparez les co\u00fbts des diff\u00e9rentes solutions, en tenant compte des frais d’abonnement, des co\u00fbts d’int\u00e9gration et des d\u00e9penses potentielles pour la formation. Pesez ces co\u00fbts par rapport aux b\u00e9n\u00e9fices attendus, comme l’am\u00e9lioration de la fid\u00e9lisation des clients et l’augmentation des ventes, pour \u00e9valuer le ROI potentiel.<\/p>\n

    Tester la solution avec un essai gratuit<\/h3>\n

    La plupart des fournisseurs de CRM marketing offrent des essais gratuits ou des d\u00e9monstrations. Profitez de ces opportunit\u00e9s pour tester la solution dans votre environnement de travail r\u00e9el. Cela vous permettra de v\u00e9rifier si la solution r\u00e9pond \u00e0 vos besoins et si elle est facilement adoptable par vos \u00e9quipes.<\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ module_class=”light-gray-bg” _builder_version=”4.23.1″ background_enable_color=”off” custom_padding=”|0px|30px|0px|false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ module_id=”anchor6″ module_class=”ver-center” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_padding=”||||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”36px” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”||||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

    Comment Axelor peut vous aider ?<\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_divider color=”#3ECF8E” divider_weight=”2px” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” max_width=”50px” custom_margin=”||0px||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

    Axelor se distingue comme une solution CRM puissante et flexible, con\u00e7ue pour r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques des entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d’activit\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 notre approche Low Code\/No Code<\/a>, vous pouvez personnaliser votre CRM marketing sans comp\u00e9tences techniques avanc\u00e9es, ce qui vous permet d’adapter l’outil exactement \u00e0 vos besoins.<\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_image src=”https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/erp-axelor.png” title_text=”erp axelor” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” max_width=”300px” module_alignment=”center” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_class=”ver-center” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_padding=”||||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”36px” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”||||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

    Avantages d’Axelor pour votre strat\u00e9gie CRM marketing<\/h3>\n
      \n
    1. Personnalisation et modularit\u00e9<\/strong> : Axelor CRM vous permet de configurer vos campagnes marketing, de segmenter vos clients, et de g\u00e9rer vos leads de mani\u00e8re enti\u00e8rement personnalis\u00e9e. La modularit\u00e9 de la plateforme signifie que vous pouvez ajouter ou supprimer des fonctionnalit\u00e9s au fur et \u00e0 mesure que vos besoins \u00e9voluent, sans perturber vos op\u00e9rations.<\/li>\n
    2. Automatisation des processus<\/strong> : Avec le logiciel BPM<\/a>, vous pouvez automatiser vos processus marketing, de la g\u00e9n\u00e9ration de leads \u00e0 la gestion des campagnes, en passant par le suivi des performances. Cela vous permet de gagner du temps, d’optimiser vos ressources et d’am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 globale de vos op\u00e9rations.<\/li>\n
    3. Int\u00e9gration fluide<\/strong> : Axelor s’int\u00e8gre parfaitement avec vos outils existants, y compris les syst\u00e8mes ERP (progiciel de gestion int\u00e9gr\u00e9<\/a>), les plateformes de marketing automation, et les outils d’analyse de donn\u00e9es. Cela vous permet de centraliser toute votre data client et de disposer d’une vue d’ensemble compl\u00e8te pour une prise de d\u00e9cision plus efficace.<\/li>\n
    4. Analyse avanc\u00e9e des donn\u00e9es<\/strong> : Notre CRM est \u00e9quip\u00e9 d’outils de Business Intelligence<\/a> (BI) qui vous offrent des rapports d\u00e9taill\u00e9s et des analyses pr\u00e9dictives. Vous pouvez ainsi mieux comprendre les comportements de vos clients, anticiper leurs besoins et adapter vos strat\u00e9gies en cons\u00e9quence.<\/li>\n<\/ol>\n

      [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.23.1″ background_enable_color=”off” custom_padding=”|0px|30px|0px|false|false” hover_enabled=”0″ locked=”off” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][et_pb_row column_structure=”2_5,3_5″ module_class=”ver-center” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_padding=”||||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_image src=”https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/3685116-ai.png” title_text=”3685116-ai” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” max_width=”300px” module_alignment=”center” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”36px” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”||||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

      B\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un CRM int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 votre ERP<\/h2>\n

      [\/et_pb_text][et_pb_divider color=”#3ECF8E” divider_weight=”2px” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” max_width=”50px” custom_margin=”||0px||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

      Aujourd\u2019hui, beaucoup d\u2019entreprises consid\u00e8rent ces deux syst\u00e8mes comme indispensables<\/strong> et envisagent alors d\u2019int\u00e9grer les deux solutions.<\/p>\n

      L\u2019int\u00e9r\u00eat de la plateforme Axelor est que vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un ERP moderne incluant un CRM Cloud<\/a> et pouvant s\u2019associer \u00e0 plus d\u2019une trentaine d\u2019applications m\u00e9tiers<\/strong>. En effet, la plateforme embarque un CRM Open Source<\/a> qui s\u2019int\u00e8gre nativement avec l\u2019ensemble des autres modules.<\/p>\n

      Mais quelles sont vraiment les diff\u00e9rences entre un ERP et un CRM ? D\u00e9couvrez-le avec cet article : ERP vs CRM<\/a><\/p>\n

      [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_class=”ver-center” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_padding=”||||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”36px” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”||||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

      Un CRM marketing n’est pas seulement un logiciel, mais un outil strat\u00e9gique<\/strong> essentiel pour optimiser vos actions et am\u00e9liorer vos performances. Que ce soit pour automatiser vos campagnes, personnaliser vos interactions ou analyser vos r\u00e9sultats, il vous accompagne \u00e0 chaque \u00e9tape de votre strat\u00e9gie. Gr\u00e2ce \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es comme la segmentation des contacts, la gestion des documents ou l\u2019automation des parcours clients, vous \u00eates en mesure de mieux comprendre vos prospects, de renforcer votre relation client et d\u2019augmenter vos ventes.<\/p>\n

      Avec une solution comme Axelor, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un CRM int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 votre ERP<\/strong>, combinant modularit\u00e9, personnalisation et performance. Plus qu\u2019un simple service, il devient un v\u00e9ritable hub qui centralise vos efforts marketing et commerciaux. Il vous accompagne \u00e0 chaque \u00e9tape de votre strat\u00e9gie, de la gestion des contacts jusqu\u2019\u00e0 la vente.
      Demandez votre d\u00e9mo et d\u00e9couvrez comment Axelor peut transformer votre gestion client en une strat\u00e9gie gagnante.<\/p>\n

      [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” background_enable_color=”off” custom_margin=”||0px|||” custom_padding=”||||true|true” hover_enabled=”0″ border_color_all=”#3ecf8e” locked=”off” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]Demandez gratuitement votre d\u00e9mo en ligne<\/span>keyboard_return<\/i><\/a>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ module_id=”form” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” background_color_gradient_direction=”200deg” hover_enabled=”0″ locked=”off” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” module_class=”light-gray-bg” sticky_enabled=”0″][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_margin=”||0px||false|false” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”1.8em” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n

      D\u00e9couvrez comment notre ERP peut vous aider \u00e0 am\u00e9liorer la performance de votre entreprise<\/h2>\n

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      Un expert vous contactera rapidement pour \u00e9changer sur votre projet.<\/p>\n

      [\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”light-gray-bg” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”880px” custom_padding=”40px|40px|40px|40px|true|true” hover_enabled=”0″ custom_css_main_element=”width:fit-content;||margin: 0 auto;” border_radii=”on|4px|4px|4px|4px” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” background_color=”#FFFFFF” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n\n

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