[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_margin=”0px||0px||true|false” custom_padding=”100px|0px|100px|0px|true|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text module_class=”back-title” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” header_font_size=”16px” custom_margin=”||0px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
BPM<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” header_text_color=”#FFFFFF” custom_margin=”||0px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Outil BPM : Les crit\u00e8res \u00e0 connaitre pour choisir son logiciel en 2025<\/h1>\n
[\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_margin=”30px||||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
[\/et_pb_code][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ module_class=”light-gray-bg” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” custom_padding=”||||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” background_color=”RGBA(0,0,0,0)” width=”90%” max_width=”1380px” custom_padding=”0px||0px||false|false” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” header_2_font_size=”42px” custom_margin=”||2px|||” custom_padding=”5px||5px||true|” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Sommaire<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”90%” max_width=”1380px” custom_margin=”20px||||false|false” custom_padding=”0px||0px||true|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text module_class=”summary-link” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” link_font_size=”16px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]Avant tout, qu\u2019est-ce que le BPM ?east<\/i><\/a> Un BPM est aussi ce que l\u2019on appelle une solution de gestion des processus m\u00e9tier. Cette solution peut permettre \u00e0 une entreprise de passer \u00e0 un autre niveau en mati\u00e8re de qualit\u00e9 et de performance, mais encore faut-il choisir le bon logiciel BPM pour cela.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” module_id=”anchor1″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Le BPM \u201cBusiness Process Management<\/a>\u201d est la gestion des processus m\u00e9tiers. Un processus m\u00e9tier est une s\u00e9rie d\u2019actions humaines ou automatis\u00e9e effectu\u00e9es en vue d\u2019obtenir un r\u00e9sultat d\u00e9termin\u00e9 (exemple : suivi des demandes d\u2019achats internes, suivi des commandes clients, \u2026). Un BPM repose sur 4 piliers :<\/p>\n Le choix d\u2019une plateforme BPM est crucial car il impacte une organisation \u00e0 3 niveaux : les hommes, le syst\u00e8me d\u2019information et les flux d\u2019informations.<\/p>\n D\u00e9couvrez les points \u00e0 prendre en compte pour un choix optimal et raisonn\u00e9.<\/p>\n Vous pouvez distinguer les crit\u00e8res indispensables et les crit\u00e8res optionnels, mais n\u00e9anmoins pertinents.<\/p>\n Enfin si vous h\u00e9sitez encore \u00e0 adopter un BPM, cet article a aussi pour but de d\u00e9montrer les avantages que vous pourriez en tirer pour votre organisation. Automatisez vos workflows va vous faire gagner en efficacit\u00e9 et am\u00e9liorer le travail de vos collaborateurs.<\/p>\n Le march\u00e9 des logiciels BPM est en plein essor et de nombreuses solutions sont disponibles. Faire le bon choix est essentiel et repose sur certains pr\u00e9requis.<\/p>\n \u279e En savoir plus sur qu\u2019est-ce qu\u2019un BPM<\/a><\/p>\n<\/div>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/bpm-1.png” alt=”Qu’est ce qu’un BPM” title_text=”bpm-1″ align=”center” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” module_id=”anchor2″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Un logiciel BPM<\/a> permet la gestion des processus m\u00e9tier. Il s\u2019agit d\u2019une plateforme dont l\u2019objectif premier est d\u2019accompagner l\u2019entreprise dans l\u2019am\u00e9lioration et l\u2019automatisation de certains de ses processus. Les utilisateurs d\u2019un outil BPM vont alors avoir toutes les cartes en main pour cr\u00e9er un workflow<\/a> le plus optimis\u00e9 possible pour leur entreprise et ainsi gagner en performance et en qualit\u00e9.<\/p>\n La mod\u00e9lisation des processus m\u00e9tier et workflow<\/a> est donc la fonctionnalit\u00e9 premi\u00e8re d\u2019un BPM mais c\u2019est aussi et surtout l\u2019am\u00e9lioration de ces derniers qui va permettre d\u2019atteindre le r\u00e9sultat souhait\u00e9 pour les entreprises. Apr\u00e8s analyse, d\u00e8s lors qu\u2019une soci\u00e9t\u00e9 se rend compte que certaines t\u00e2ches sont trop r\u00e9p\u00e9titives et chronophages, que certains process ne parviennent pas \u00e0 remplir les objectifs qu\u2019elle s\u2019\u00e9tait fix\u00e9s ou encore que les collaborateurs font remonter trop d\u2019anomalies et d’erreurs au cours d\u2019un m\u00eame process, c\u2019est peut-\u00eatre le signe qu\u2019il est temps d\u2019investir dans un BPM.<\/p>\n Ce logiciel de gestion va permettre d\u2019agir \u00e0 la source du probl\u00e8me et vous permettre de trouver des solutions concr\u00e8tes et d’automatiser de nombreux services.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” module_id=”anchor3″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Du point de vue du business mod\u00e8le, certains BPM vont \u00eatre Open Source, et d’autres enti\u00e8rement propri\u00e9taires, sous licence commerciale. Ceux qui sont Open Source ont parfois des versions gratuites et utilisables librement, avec parfois en option des versions payantes qui vont apporter des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n L’int\u00e9r\u00eat de l’Open Source est d’avoir acc\u00e8s au code source, et donc d’offrir une certaine libert\u00e9 dans l’utilisation. La solution restera utilisable en autonomie, m\u00eame sans \u00eatre sous contrat de maintenance avec un \u00e9diteur. La contrepartie sera de ne pas avoir d’assistance et de maintenance sur le logiciel.<\/p>\n \n Les produits propri\u00e9taires ne donnent pas acc\u00e8s au code source, sont payants (sauf en cas de version d’\u00e9valuation gratuite), et donc leur utilisation est conditionn\u00e9es \u00e0 la souscription \u00e0 des licences. Quand les entreprises arr\u00eatent de payer, elles n’ont plus acc\u00e8s au logiciel.<\/p>\n \n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” module_id=”anchor4″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Le BPM est un logiciel qui peut apporter beaucoup \u00e0 une entreprise. En effet, cette derni\u00e8re peut v\u00e9ritablement gagner en performance et en productivit\u00e9 simplement en proc\u00e9dant \u00e0 une optimisation des process utilis\u00e9s par ses collaborateurs et leur faire gagner du temps dans leur travail. Cette \u00e9volution n\u2019est possible qu\u2019\u00e0 condition d\u2019effectuer une mod\u00e9lisation des processus m\u00e9tiers en amont et c\u2019est justement ce que propose l\u2019outil de BPM. Ce logiciel de gestion des processus m\u00e9tier va donc apporter des r\u00e9sultats concrets aux probl\u00e9matiques rencontr\u00e9es aussi bien par les utilisateurs des process que par l\u2019entreprise au sens large, notamment en terme de gouvernance.<\/p>\n Gain de temps, gain de productivit\u00e9, meilleure qualit\u00e9 de production, sont donc autant d\u2019avantages que l\u2019on aura \u00e0 utiliser les fonctionnalit\u00e9s de ce type de logiciels.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_margin=”30px||30px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”]D\u00e9couvrez en plus sur le logiciel de processus qualit\u00e9<\/span>keyboard_return<\/i><\/a>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” module_id=”anchor5″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Un logiciel d\u00e9di\u00e9 au Business Process Management regroupe plusieurs fonctionnalit\u00e9s qui vont permettre \u00e0 ses utilisateurs de r\u00e9aliser de la mod\u00e9lisation et de l\u2019optimisation des process. Parmi elles, on retrouve par exemple :<\/p>\n Il est important de s\u2019int\u00e9resser aux fonctionnalit\u00e9s de son logiciel avant de faire son choix pour s\u2019assurer de disposer de toutes les options souhait\u00e9es.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/illu_industrie_02.png” alt=”Crit\u00e8re de choix d’un BPM” title_text=”illu_industrie_02″ align=”center” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” module_id=”anchor6″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Afin de ne pas perdre l\u2019avantage comp\u00e9titif d\u2019un BPM, assurez-vous que la solution choisie permette la cr\u00e9ation de formulaires utilisateurs de mani\u00e8re dynamique, sans codage, par simple param\u00e9trage, sans code. \u00c0 quoi bon mod\u00e9liser des processus m\u00e9tiers en quelques clics si ensuite la construction et l\u2019\u00e9volution des interfaces utilisateurs s\u2019av\u00e8rent \u00eatre une t\u00e2che fastidieuse et chronophage.<\/p>\n La notion de BPMN (Business Process Management and Notation) n\u2019est pas forc\u00e9ment claire et \u00e9vidente, pourtant il s\u2019agit bien d\u2019un crit\u00e8re indispensable au choix d\u2019une solution BPM. Le BPMN est une norme<\/a> qui garantit un langage de mod\u00e9lisation unifi\u00e9, standardis\u00e9, graphique et surtout explicite aussi bien pour les techniciens que pour les \u00e9quipes op\u00e9rationnelles. Ne faites donc pas l\u2019impasse sur ce point et assurez-vous que l\u2019outil choisi y r\u00e9pond.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” locked=”off” global_colors_info=”{}”]D\u00e9couvrir nos formations BPMN<\/strong> \u2192<\/span><\/a>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Par ailleurs, il est primordial que des reportings soient int\u00e9gr\u00e9s : il ne s\u2019agit pas seulement de mod\u00e9liser des workflows, mais aussi d\u2019identifier les goulots d\u2019\u00e9tranglement et de les optimiser.<\/p>\n De cela d\u00e9coule le fait que le logiciel choisi doit offrir une grande souplesse de param\u00e9trage. Ainsi vous adaptez vos processus \u00e0 l\u2019\u00e9volution de votre activit\u00e9 en temps r\u00e9el, et d\u2019apr\u00e8s les donn\u00e9es issues des outils de pilotage int\u00e9gr\u00e9s.<\/p>\n Autre aspect important : l\u2019int\u00e9gration avec l\u2019existant. Vos processus sp\u00e9cifiques seront plus performants s\u2019ils communiquent sans difficult\u00e9 avec les bases de donn\u00e9es existantes et les workflows standards.<\/p>\n Enfin, privil\u00e9giez un logiciel de gestion des processus m\u00e9tier capable de se connecter facilement aux diff\u00e9rentes applications utilis\u00e9es au sein de votre organisation. Automatisez vos \u00e9changes de donn\u00e9es entre les diff\u00e9rents logiciels permet de gagner du temps et d’\u00e9viter les erreurs.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” module_id=”anchor7″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Choisissez id\u00e9alement une solution BPM de gestion des processus m\u00e9tier offrant d\u00e9j\u00e0 une base de processus standards sur lesquels vous pourrez vous appuyer.<\/p>\n Optez pour la mobilit\u00e9 et choisissez une solution responsive. Ainsi le pilotage de votre activit\u00e9 est possible de partout et sur tous les supports.<\/p>\n Choisissez un logiciel BPM facile d\u2019utilisation et ouvert sur l\u2019ext\u00e9rieur : pour une conduite du changement r\u00e9ussie, rien de tel qu\u2019une une interface utilisateur agr\u00e9able et intuitive. La collaboration \u00e9tant la cl\u00e9 du succ\u00e8s, opter pour un BPM collaboratif est un vrai plus : offrez \u00e0 chacun de vos utilisateurs une interface personnalis\u00e9e et une vision claire sur ses objectifs, partagez des donn\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9, proposez \u00e0 vos clients, vos fournisseurs un espace d\u00e9di\u00e9.<\/p>\n N’h\u00e9sitez pas \u00e0 demander une d\u00e9mo gratuite avant de faire votre choix<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” module_id=”anchor8″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Les logiciels BPM peuvent \u00eatre class\u00e9s en deux grandes cat\u00e9gories : ceux qui n\u00e9cessitent du code pour leur utilisation et ceux qui reposent sur une approche qui ne n\u00e9cessite pas de d\u00e9veloppement technique mais plut\u00f4t du param\u00e9trage. Les produits BPM qui n\u00e9cessitent du code s\u2019adressent g\u00e9n\u00e9ralement aux \u00e9quipes techniques et aux d\u00e9veloppeurs, car elles requi\u00e8rent des comp\u00e9tences en programmation pour concevoir et ajuster les processus m\u00e9tiers.<\/p>\n En revanche, les logiciels BPM Low Code \/ No Code sont con\u00e7us pour \u00eatre accessibles aux utilisateurs m\u00e9tier. Ils permettent de cr\u00e9er, de modifier et de g\u00e9rer des workflows sans avoir besoin de coder, gr\u00e2ce \u00e0 des interfaces visuelles intuitives et des outils de glisser-d\u00e9poser. Cette approche favorise l\u2019autonomie des \u00e9quipes, leur efficacit\u00e9, r\u00e9duit les d\u00e9lais de mise en \u0153uvre et facilite l\u2019adaptation aux \u00e9volutions des processus. Ces syst\u00e8mes r\u00e9pondent ainsi aux besoins des organisations souhaitant optimiser leur gestion des processus tout en limitant la d\u00e9pendance aux ressources informatiques.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” module_id=”anchor9″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Les impacts positifs de la mise en place d\u2019un BPM se mesurent principalement \u00e0 3 niveaux :<\/p>\n
\n\u00c0 quoi sert un logiciel BPM ?east<\/i><\/a>
\nQuelles sont les diff\u00e9rences entre les logiciels BPM Open Source et propri\u00e9taires ?east<\/i><\/a>
\nPourquoi utiliser un logiciel BPM, quels avantages ?east<\/i><\/a>
\nQuelles sont les principales fonctionnalit\u00e9s d\u2019une solution BPM ?east<\/i><\/a>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text module_class=”summary-link” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” link_font_size=”16px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]Les crit\u00e8res de choix indispensables d\u2019un outil BPMeast<\/i><\/a>
\nLes crit\u00e8res de choix optionnels d\u2019une solution BPM de gestion des processus m\u00e9tiereast<\/i><\/a>
\nChoisir un BPM classique ou Low Code ?east<\/i><\/a>
\nLes b\u00e9n\u00e9fices apport\u00e9s par un outil BPMeast<\/i><\/a>
\nQuels sont les retours d\u2019exp\u00e9rience des utilisateurs sur les logiciels BPM ?east<\/i><\/a>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_padding=”||0px|||” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/axelor.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/revolution_bpm.png” alt=”Choisir sa solution BPM” title_text=”revolution_bpm” align=”center” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” width=”40%” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px|||” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” background_color=”#f6f9fc” width=”70%” module_alignment=”center” custom_padding=”|20px||20px|false|true” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” border_width_all=”1px” border_color_all=”#3ecf8e” global_colors_info=”{}”]<\/p>\nAvant tout, qu\u2019est-ce que le BPM ?<\/h2>\n
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\u00c0 quoi sert un logiciel BPM ?<\/h2>\n
Quelles sont les diff\u00e9rences entre les logiciels BPM Open Source et propri\u00e9taires ?<\/h2>\n
Pourquoi utiliser un logiciel BPM, quels avantages ?<\/h2>\n
Quelles sont les principales fonctionnalit\u00e9s d’une solution BPM ?<\/h2>\n
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Les crit\u00e8res de choix indispensables d\u2019un outil BPM<\/h2>\n
Les crit\u00e8res de choix optionnels d\u2019une solution BPM de gestion des processus m\u00e9tier<\/h2>\n
Choisir un BPM classique ou Low Code ?<\/h2>\n
Les b\u00e9n\u00e9fices apport\u00e9s par un outil BPM<\/h2>\n
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![\"\"](\"https:\/\/www.axelor.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/bpm-5-300x203.png\")
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