Sociétés de services
L’ERP pour les sociétés de services et le conseil
Maximisez votre rentabilité.
Planifiez et gérez vos projets en toute simplicité.
ESN
Éditeur de logiciel
Cabinet de conseil
Bureau d’étude
Agence de communication
Cabinet d’architecture
Planification et suivi de projet
Maîtrisez chaque projet avec précision et efficacité.
Offrez-vous une visibilité totale sur chaque étape. Surveillez les avancées.
Gérez les budgets. Mesurez l’impact de chaque décision.
Optimisez la planification.
Planifiez vos ressources et visualisez le plan de charge en temps réel. Gérez simplement vos plannings grâce au glisser-déposer.
Un pilotage précis et une vision claire sur vos projets.
Maîtrisez l’avancement de vos tâches avec une vue Kanban intuitive. Optimisez la gestion des tâches et des échéances. Bénéficiez de rapports d’avancement détaillés pour un contrôle précis.
Rentabilité
Optimisez chaque affaire pour une rentabilité maximale.
Centralisez vos opérations. Suivez en détail chaque affaire. Analysez les performances.
Prenez des décisions basées sur des données précises.
Unifiez la gestion de vos projets.
Optimisez la gestion de vos affaires en centralisant devis, commandes, achats, frais, budgets, tâches et suivi du temps. Transformez vos données en décisions éclairées grâce à des reportings détaillés.
Personnalisez votre facturation.
Adaptez votre facturation à la nature de chaque affaire : au forfait, en régie, récurrente ou à l’avancement. Simplifiez vos processus de facturation et réduisez les délais de paiement.
Augmentez votre profitabilité.
Contrôlez vos marges. Boostez vos profits.
Notre module de gestion des coûts et de la facturation transforme la complexité en rentabilité.
Gestion commerciale et CRM
Libérez le potentiel de votre gestion commerciale.
Simplifiez vos processus de vente, de l’offre à la facturation.
Des cycles plus courts. Une rentabilité accrue.
Création d’offres sur mesure.
Créez des offres personnalisées et suivez chaque phase à l’affaire, de la commande à la facturation finale, avec une vue en temps réel des marges.
Analyse et reporting avancés.
Exploitez le potentiel des données pour affiner votre stratégie commerciale. Offrez-vous une vision claire pour piloter la croissance de votre entreprise.
Rationalisez la gestion de vos contrats.
Facilitez la gestion des renouvellements, la mise en place de préavis et l'activation de reconductions tacites, tout en assurant une facturation automatique et précise. Simplifiez vos opérations contractuelles !
Gestion des ressources humaines
Améliorez l’efficacité de votre gestion RH.
Recrutez et gérez vos collaborateurs en quelques clics.
Compétences à portée de main : trouvez le talent qu’il vous faut, quand il vous faut.
Cas d’usage
Et en pratique, ça donne quoi ?
Découvrez en action les fonctionnalités clés qui transforment la gestion de vos projets.
Une maîtrise complète, de la planification à la réalisation.
ERP Low Code & Open Source
Découvrez l'ERP qui comprend vos défis.
Plus de 50 applications intégrées.
Obtenez votre démo personnalisée
Connecteurs dédiés
Axelor, le coeur de votre écosystème numérique.
Business Process Management
Personnalisez l’ERP en fonction de vos processus les plus complexes avec le BPM Axelor.
Une plateforme BPM Low Code/No Code pour une infinité de possibilités.
Puissant et accessible, personnalisez n’importe quel processus métier en glisser-déposer.
Customisez vos champs et formulaires sans ligne de code avec le Studio.
Adaptez la solution simplement aux spécificités de votre métier.
Pilotez vos projets clients et suivez votre rentabilité en temps réel.
Ce qu’en disent nos clients
« Avant Axelor, on devait tout gérer sous Excel, c’était lourd et complexe. Il fallait aller chercher les informations, pointer les réponses et tout partager sous Dropbox. Les projets sont désormais répertoriés sous Axelor et il n’est plus utile d’éplucher les feuilles de temps en parallèle. »
Louis Truong
Responsable MOA en informatique de gestion
« Aujourd’hui, nous sommes particulièrement ravis et satisfaits d’avoir fait ce choix. La solution tourne facilement, elle nous permet de piloter nos cycles de ventes, de planifier nos projets et de réaliser intuitivement des extractions de données par projet. Et le tout avec des gains de temps plus que significatifs. »
Jean-Baptiste Paris
Directeur Général Adjoint
FAQ
Questions fréquemment posées
Quel ERP choisir pour une société de services ou de conseil ?
Un ERP pour société de services doit couvrir trois fonctions essentielles : la gestion à l'affaire (suivi des projets, temps passés par consultant, marge par mission), le CRM commercial (suivi des prospects, devis, contrats) et la gestion des contrats récurrents (abonnements, maintenance, SLA). Les sociétés de services ont des spécificités fortes : la principale ressource est humaine, la facturation peut être au temps passé, au forfait ou récurrente, et la rentabilité se joue à la marge par collaborateur. Axelor propose un module dédié aux sociétés de services qui couvre l'ensemble de ces besoins, avec une interface adaptée aux ESN, cabinets de conseil et entreprises de prestation intellectuelle.
Comment gérer efficacement les interventions techniques sur le terrain ?
La gestion efficace des interventions terrain repose sur quatre éléments : la planification optimisée des techniciens selon les compétences, la disponibilité et la localisation, l'accès mobile aux informations clients et historique d'interventions, la saisie en temps réel des rapports d'intervention et la traçabilité complète du cycle (ticket, planification, intervention, facturation). Une bonne gestion des interventions peut réduire de 20 à 30% le temps administratif des techniciens et améliorer le taux de résolution au premier passage. Axelor fournit une application mobile dédiée aux techniciens terrain avec planning, fiches clients, prise de photos, signature électronique et synchronisation automatique avec l'ERP central.
Comment automatiser la facturation récurrente des abonnements et contrats ?
L'automatisation de la facturation récurrente repose sur trois mécanismes : la définition des cycles de facturation dans les contrats (mensuel, trimestriel, annuel), la génération automatique des factures aux échéances prévues sans intervention humaine, et le prélèvement automatique avec rapprochement bancaire. Pour une société avec plusieurs centaines de contrats, l'automatisation économise plusieurs jours de travail administratif par mois et élimine les oublis de facturation. Axelor automatise complètement la facturation récurrente, gère les renouvellements automatiques de contrats et intègre la facturation électronique conforme à la réforme française 2026.
Comment suivre la rentabilité d'un projet ou d'une mission de service ?
Le suivi de la rentabilité d'une mission de service compare les revenus facturés (forfait, régie ou abonnement) aux coûts engagés (temps passé valorisé au coût horaire chargé, frais, sous-traitance). Les indicateurs clés sont la marge brute par mission, le taux de réalisation (heures passées vs heures budgétées), le taux d'occupation des consultants et le délai moyen de paiement. Un pilotage rigoureux permet d'identifier les missions non rentables avant qu'il soit trop tard et d'ajuster les pratiques commerciales. Axelor offre un tableau de bord projet en temps réel avec marge prévisionnelle, dépassements de budget et alertes automatiques, accessible aux chefs de projet et à la direction.
Qu'est-ce qu'un portail client et quels sont ses bénéfices ?
Un portail client est un espace en ligne sécurisé qui permet à vos clients d'accéder en self-service à leurs informations : factures, contrats, tickets de support, documentation, suivi des projets. Il fonctionne 24h/24 sans intervention humaine. Les bénéfices sont concrets : réduction du volume d'appels au support de 30 à 50%, amélioration de la satisfaction client (autonomie immédiate) et professionnalisation de l'image de l'entreprise. Axelor propose en option un portail client intégré nativement à l'ERP, avec authentification sécurisée, personnalisation aux couleurs de votre marque et accès aux fonctionnalités selon les droits définis par client.
Comment gérer les contrats SLA et les niveaux d'engagement de service ?
Un SLA (Service Level Agreement) est un engagement contractuel sur la qualité du service rendu : délai de réponse, délai de résolution, taux de disponibilité. La gestion efficace des SLA passe par la définition claire des engagements dans le contrat, le monitoring en temps réel des indicateurs, les alertes automatiques avant dépassement et le reporting régulier au client. Le respect des SLA est un facteur clé de fidélisation et de renouvellement de contrat dans les services B2B. Axelor permet de définir des SLA différenciés par contrat et par criticité, avec dashboards de suivi en temps réel et alertes automatiques pour anticiper les dépassements et déclencher les escalades.