[Webinar] ERP agentique : de quoi parle-t-on vraiment ? - 25/09/2026

S'inscrire keyboard_return

Plateforme agentique d'entreprise : agents IA | Axelor
Axelor Agent Suite

Plateforme agentique : créez, orchestrez et automatisez avec l'IA

Une plateforme pour créer avec l'IA des applications et des processus métiers, et déployer des agents capables d'agir directement dans vos opérations.

Demander une démo

Parler à un expert
Éditeur français, solution souveraine Certifié ISO 27001 Open source
Agent Achats dans Axelor : la demande formulée en langage naturel, les actions exécutées et la validation humaine attendue
Pour qui

Conçue pour les organisations complexes

Là où les processus traversent plusieurs directions, plusieurs outils et plusieurs niveaux de validation.

Grands comptes

Vos processus traversent des directions, des filiales et des applications qui ne se parlent pas. La plateforme orchestre l'ensemble et confie aux agents ce qui mobilisait des équipes entières en coordination.

  • Orchestration transverse entre systèmes
  • Agents autonomes sur les processus à fort volume
  • Déploiement progressif, direction par direction
  • Maîtrise complète de l'hébergement

Grands comptes

Secteur public

Souveraineté des données, traçabilité des décisions et respect des circuits de validation. Axelor est un éditeur français, et vous gardez la main sur l'hébergement comme sur le code.

  • Solution souveraine, éditeur français
  • Hébergement en cloud privé, sur site ou chez un hébergeur souverain
  • Code ouvert et auditable
  • Certification ISO 27001

Secteur public
Le point de bascule

Un moteur exécute. Un agent décide.

Les deux réduisent le travail manuel, mais pas de la même façon. Tout se joue sur les cas qui sortent du scénario prévu, ceux qui consomment le plus de temps de vos équipes.

Automatisation classique

Une règle écrite à l'avance

Le résultat est prévisible, le périmètre est figé.

  • Exécute exactement ce qui a été programmé, pas un cas de plus
  • S'arrête dès que la situation sort du scénario
  • Demande une nouvelle règle à chaque variante métier
  • Ne lit ni un document ni une demande en langage naturel
  • Coût de maintenance qui croît avec le nombre de règles
VS
Avec Axelor Agent Suite

Un objectif à atteindre

L'agent choisit le chemin, vous fixez les limites.

  • Évalue la situation réelle et choisit l'action appropriée
  • Traite les cas non prévus au lieu de bloquer le processus
  • Comprend une demande formulée en langage naturel
  • Enchaîne plusieurs étapes dans plusieurs modules, de bout en bout
  • Remonte à un humain au-delà du seuil que vous avez fixé
Une automatisation traite le chemin nominal. Ce sont les exceptions qui coûtent cher : ce sont elles qui mobilisent vos équipes en coordination, en relances et en arbitrages.
Comment ça marche

De la demande à l'action, en quatre étapes

C'est cette chaîne complète qui distingue un agent autonome d'un outil qui se contente de répondre.

Vous demandez

Exprimez votre besoin en langage naturel. Aucun paramétrage préalable, aucune règle à écrire.

01 / 04
Action exécutée, et tracée de bout en bout
Créer avec l'IA

Décrivez. L'IA construit.

Exprimez votre besoin en langage naturel : l'IA génère une première version. Vous reprenez ensuite la main dans le Studio, sans écrire de code.

  • Agent Studio : la génération pilotée par la description
  • Objets métiers, formulaires, champs, menus et tableaux de bord
  • Reprise manuelle dans le Studio, propriété par propriété
  • Aucun cycle de développement ni redéploiement

Découvrir le Studio
Génération d'un écran applicatif par l'IA depuis une description en langage naturel dans Axelor
Orchestrer avec l'IA

Créez vos processus métiers en langage naturel

Décrivez votre processus métier, l'IA en génère la structure. Vous l'adaptez ensuite visuellement, sans repartir d'une page blanche.

  • États, conditions et branches, y compris parallèles, avec fusion et synchronisation
  • Sous-processus pour découper les enchaînements complexes
  • Tâches humaines et approbations au même endroit que les étapes automatiques
  • Suivi des instances et de leurs états en administration
Processus métier généré par l'IA dans Axelor Agent Suite, avec ses états, ses branches et ses tâches humaines
Déployer des agents

Des agents qui ne se contentent pas de répondre

Donnez à vos agents accès aux outils et fonctions métiers nécessaires pour analyser une situation et déclencher des actions directement dans Axelor.

Des outils, pas seulement des réponses

Chaque agent dispose d'outils qui correspondent à de véritables fonctions de l'application.

Concrètement, l'agent comprend la demande, décide de l'action à mener, utilise le bon outil et agit directement dans Axelor, dans le respect des droits et des validations.

Le bon agent pour chaque besoin

Plusieurs agents spécialisés cohabitent dans la même interface. Vous appelez celui qu'il vous faut par une mention.

Concrètement, Agent Studio intervient pour construire, l'agent commercial pour traiter un dossier client, et les agents peuvent être sollicités directement depuis une conversation.

Des agents dans les processus

Un agent n'est pas cantonné à une conversation : il prend en charge une étape à l'intérieur d'un processus.

Concrètement, l'agent prend en charge les étapes automatisables, tandis que les décisions sensibles restent soumises à validation humaine, dans le même processus.
Travailler avec une IA collaborative

Une IA véritablement collaborative

Travaillez avec vos équipes et vos agents dans un même espace. Échangez entre collaborateurs, sollicitez l'IA lorsque vous en avez besoin, et partagez le même contexte de travail.

Une conversation utile se transforme en espace persistant : vous le nommez, vous le retrouvez, et il devient le point de rendez-vous permanent d'un sujet ou d'une équipe.

  • Partage d'une conversation et discussions à plusieurs
  • Trois niveaux de droits : consultation, participation, interrogation de l'agent
  • Deux modes : entre humains, ou avec l'IA, avec bascule instantanée
  • Question ponctuelle à l'IA sans quitter la discussion
  • Mentions pour appeler une personne ou un agent
  • Notification lorsqu'un utilisateur est invité ou mentionné
  • Espaces persistants, avec propriétaire et participants
  • Synthèse de conversation à la demande, y compris depuis un résumé précédent
Chat collaboratif Axelor : échanges entre collaborateurs et agent IA dans un même espace de travail
Une IA connectée à votre contexte

Une IA qui connaît votre contexte métier

Interrogez l'IA directement depuis vos données. Elle travaille dans le contexte de l'objet métier que vous avez sous les yeux, pas dans le vide.

Le contexte de l'objet ouvert

Depuis une commande, un produit ou un tiers, l'IA raisonne sur cet objet précis et sur les données qui s'y rattachent.

L'historique des échanges

Les conversations peuvent être rattachées à un objet métier, et retrouvées ensuite depuis celui-ci. Le contexte ne se perd pas d'une semaine sur l'autre.

Vos bases de connaissances

Procédures, référentiels et documents internes alimentent les réponses, en complément des données de gestion.

Garder le contrôle

L'IA agit en toute sécurité

Les agents s'intègrent au modèle de permissions d'Axelor. Un collaborateur ne peut pas obtenir par l'IA ce que l'application lui refuse.

  • Les droits de lecture et d'écriture de l'utilisateur s'appliquent à l'agent
  • Accès aux agents contrôlé par utilisateur, groupe et rôle
  • La demande est analysée avant exécution, avec confirmation possible sur les actions sensibles
  • Axelor n'utilise pas vos données pour entraîner de modèle, et vous choisissez le fournisseur
Contrôle des permissions et des accès aux agents IA dans Axelor
La plateforme

Toute la puissance de la plateforme Axelor

Les briques ci-dessous partagent le même modèle de données et le même système de permissions.

Studio Processus métiers Agents IA BI API Connecteurs Templates No-Code
Positionnement dans la gamme

Intégrée à l'ERP, ou déployée seule

Les quatre suites partagent la même couche agentique. Ce qui change, c'est le mode de déploiement.

ERP métier

Axelor Service Suite

L'ERP pour le conseil, l'ingénierie et le service terrain. Les capacités agentiques y sont intégrées.

Intégrée à l'ERP ERP métier

Axelor Build Suite

L'ERP pour le bâtiment et les travaux publics. Les capacités agentiques y sont intégrées.

Intégrée à l'ERP ERP métier

Axelor Factory Suite

L'ERP pour l'industrie et la production. Les capacités agentiques y sont intégrées.

Intégrée à l'ERP
Plateforme agentique

Axelor Agent Suite

La plateforme agentique complète. Elle s'ajoute à un ERP Axelor, ou se déploie seule au-dessus de votre système d'information existant.

Plateforme autonome
Intégration

Elle s'ajoute à votre système d'information, elle ne le remplace pas

Vous n'avez pas à changer d'ERP ni à arrêter vos applications métiers pour déployer des agents.

API ouverte

Une API REST documentée expose les objets et les actions de la plateforme. Vos applications existantes déclenchent des agents, et les agents écrivent chez elles.

Connecteurs applicatifs

Comptabilité, paie, CRM, e-commerce, EDI fournisseurs, capteurs industriels : les flux se branchent sans développement lourd.

Coexistence avec l'ERP Axelor

Si vous utilisez déjà l'ERP Axelor, la plateforme partage directement son modèle de données et ses permissions. Aucun pont à construire.

Déploiement

Comment déployer des agents sans projet de transformation

La première cause d'échec sur ce type de plateforme est le projet trop large lancé d'un coup. La méthode ci-dessous procède par périmètre.

Choisir un premier processus

Fort volume, règles stables, risque limité. L'objectif de cette première étape est de mesurer un gain réel, pas de couvrir tous les cas.

Calibrer le périmètre de l'agent

Définir les outils dont il dispose, les données auxquelles il accède et le seuil au-delà duquel une décision remonte à un humain.

Observer en conditions réelles

Faire tourner l'agent avec validation systématique, examiner ses décisions, puis relever progressivement le seuil d'autonomie une fois la confiance établie.

Étendre aux processus voisins

Réutiliser le même socle sur les processus adjacents, direction par direction. Les agents collaborent entre eux plutôt que de fonctionner en silo.

Définitions

Le vocabulaire de l'agentique, en clair

Les termes de l'IA agentique circulent beaucoup et désignent souvent des choses très différentes. Voici ce qu'ils veulent dire chez Axelor.

Plateforme agentique

Environnement qui permet de créer des applications et des processus à partir d'une description en langage naturel, puis d'y déployer des agents autonomes qui exécutent des tâches et prennent des décisions dans un périmètre défini.

Agent IA autonome

Programme qui poursuit un objectif plutôt qu'une suite d'instructions. Il évalue la situation, choisit l'action et l'exécute sur les données, sans qu'un humain déclenche chaque étape.

Orchestration des processus

Coordination des étapes, des rôles et des règles de gestion d'un processus qui traverse plusieurs services et plusieurs applications, avec suivi de l'avancement et des responsabilités.

No-Code

Capacité à créer et modifier une application sans écrire de code : écrans, champs, menus et règles se définissent par configuration. Chez Axelor, c'est aussi la couche qui rend visible et modifiable ce que l'IA a produit.

Multi-LLM

Possibilité de faire fonctionner la plateforme avec différents modèles de langage, hébergés dans le cloud ou sur vos propres serveurs, sans dépendre d'un fournisseur unique.

Seuil de validation humaine

Limite que vous fixez par agent, au-delà de laquelle une décision n'est plus exécutée automatiquement mais soumise à une personne. Elle porte sur un montant, une criticité ou un type d'action.

FAQ

Questions fréquentes sur Agent Suite

Qu'est-ce qu'Axelor Agent Suite ?
Axelor Agent Suite est une plateforme agentique d'entreprise. Elle sert à trois choses : créer des applications et des écrans à partir d'une description en langage naturel, orchestrer des processus métiers avec leurs états, branches, tâches humaines et approbations, et déployer des agents autonomes qui exécutent des actions réelles dans l'application. Contrairement aux capacités agentiques intégrées à Axelor Service Suite, Axelor Build Suite et Axelor Factory Suite, Agent Suite se déploie aussi comme plateforme autonome, indépendamment de l'ERP.
Qu'est-ce qu'une plateforme agentique ?
Une plateforme agentique permet de créer des applications et des processus à partir d'une description en langage naturel, puis d'y déployer des agents autonomes qui exécutent des tâches et prennent des décisions dans un périmètre défini. Elle se distingue d'un outil d'automatisation classique sur un point : l'automatisation exécute une règle écrite à l'avance, alors qu'un agent évalue une situation et choisit l'action, dans les limites qui lui ont été fixées.
Comment un agent agit-il réellement dans l'application ?
Par des outils, qui correspondent à de véritables fonctions de l'application. L'agent comprend la demande, décide de l'action pertinente, appelle l'outil correspondant et écrit dans Axelor. C'est ce mécanisme qui le distingue d'un agent conversationnel : il ne formule pas une réponse, il produit un effet sur vos données, dans la limite des permissions de l'utilisateur et des approbations requises.
Que veut dire une IA collaborative ?
Que les collaborateurs et les agents interviennent dans le même espace conversationnel. Une conversation se partage, plusieurs personnes y participent, et trois niveaux de droits existent : consulter, participer, ou interroger l'agent. Deux modes cohabitent, l'échange entre humains et l'interaction avec l'IA, avec bascule instantanée d'un mode à l'autre. Une conversation utile peut devenir un espace persistant, nommé et retrouvé ensuite comme un groupe de travail permanent.
L'IA connaît-elle le contexte de mes données ?
Oui. Depuis un objet métier ouvert, une commande ou un produit par exemple, l'IA raisonne dans le contexte de cet objet et des données qui s'y rattachent. Les conversations peuvent être rattachées à un objet et retrouvées ensuite depuis celui-ci, ce qui évite de reperdre le contexte d'une semaine sur l'autre. Vos bases de connaissances internes complètent les données de gestion.
Comment retrouver l'essentiel d'une longue conversation ?
Une synthèse se demande à tout moment : l'IA restitue les informations essentielles d'une conversation, même après des dizaines d'échanges. Vous pouvez résumer depuis le début, produire une nouvelle synthèse à partir de la précédente, et supprimer un résumé généré. La synthèse tient compte de l'objet métier auquel la conversation est rattachée.
L'IA permet-elle de contourner les droits applicatifs ?
Non, c'est un principe de conception. Les agents s'intègrent au modèle de permissions d'Axelor : les droits de lecture et d'écriture de l'utilisateur s'appliquent à l'agent, et un collaborateur ne peut pas obtenir par l'IA ce que l'application lui refuse. L'accès aux agents eux-mêmes est contrôlé par utilisateur, groupe et rôle : on ne peut pas mobiliser un agent auquel on n'a pas accès. La demande est analysée avant exécution, et les actions sensibles peuvent exiger une confirmation.
Peut-on créer un processus sans le construire à la main ?
Oui. Vous décrivez le processus souhaité en langage naturel et l'IA en génère la structure. Vous l'adaptez ensuite visuellement plutôt que de tout modéliser depuis une page blanche. Le moteur qui l'exécute gère les états, les conditions, les branches parallèles et leur fusion, les sous-processus, ainsi que les tâches humaines et les approbations.
Faut-il l'ERP Axelor pour utiliser Agent Suite ?
Non. C'est la différence avec Axelor Service Suite, Axelor Build Suite et Axelor Factory Suite, où les capacités agentiques sont intégrées à l'ERP. Agent Suite se déploie aussi comme plateforme autonome, au-dessus de votre système d'information existant, via ses API et ses connecteurs. Vous pouvez donc commencer par la plateforme sans remplacer vos applications de gestion.
Faut-il des développeurs pour créer des agents ou des écrans ?
Non pour la création courante. Un agent se configure depuis l'interface, en décrivant son objectif, ses outils et son périmètre. Pour les écrans, l'IA génère une première version que vos équipes reprennent dans le Studio No-Code. Les profils techniques restent utiles pour les intégrations spécifiques et pour exposer de nouveaux outils via l'API.
Mes données servent-elles à entraîner un modèle ?
Axelor n'utilise pas vos données pour entraîner de modèle. Au-delà, le traitement dépend du fournisseur de modèle retenu et de ses propres conditions : c'est précisément l'intérêt de l'approche Multi-LLM, qui vous laisse choisir un fournisseur dont la politique vous convient, ou faire fonctionner les agents avec un modèle hébergé sur votre propre infrastructure lorsque la sensibilité des données l'exige. Vous choisissez également le mode d'hébergement de la plateforme : cloud, cloud privé, hébergeur souverain européen ou vos propres serveurs.
Comment se déroule un déploiement ?
Par périmètre, et non en une seule fois. On commence généralement par un processus à fort volume et à faible risque, ce qui permet de mesurer le gain réel et de calibrer les seuils de validation. Les processus voisins sont ensuite ajoutés, direction par direction. Cette approche progressive évite le projet de transformation long, qui est la première cause d'échec sur ce type de plateforme.
Quelle différence avec l'ERP agentique d'Axelor ?
Ce sont deux façons d'accéder à la même couche agentique. L'ERP agentique désigne l'ERP Axelor avec ses capacités IA intégrées, pour une entreprise qui veut gérer son activité et bénéficier des agents dans ses modules. Agent Suite est la plateforme elle-même, vendue et déployable indépendamment, pour une organisation qui veut orchestrer et automatiser des processus au-dessus d'un système d'information déjà en place.

Voyez Agent Suite sur vos propres processus

Nos experts construisent une application et un agent devant vous, sur un cas issu de votre organisation.

Demander une démo

Grands comptes