Cas Client Barkene
Axelor accompagne les 15 entités du groupe de sécurité Barkene dans l’harmonisation de ses processus de gestion et de suivi d’interventions
Pour structurer l’activité de ses 700 salariés, harmoniser le suivi de ses chantiers, le SAV, la maintenance de ses équipements, la gestion des comptes clients et de ses plannings, le groupe Barkene a choisi l’ERP Low Code & Open Source Axelor.
“ La solution Axelor est très mature, très robuste et s’adapte à tous nos métiers. Toutes les entités parlent le même langage. Nous pouvons ainsi créer nos propres modules selon l’évolution des besoins. ”
Richard Weihart, dirigeant et co-fondateur de Barkene
L’entreprise
Barkene a pour mission de protéger les biens et les personnes en proposant les meilleures solutions de sécurité dès la périphérie du bâtiment. L’entreprise s’est créée en fédérant plusieurs PMEs reconnues du secteur de la sécurité.
Le défi
Suite à l’arrivée de nouvelles entreprises au sein du groupe, dotées chacune de ses propres outils de gestion, Barkene cherche à harmoniser ses processus et à intégrer toutes ses entités. Elle se met donc en quête d’une solution unique, souple, conviviale et Open Source pour apporter de l’autonomie au sein de l’organisation.
Notre solution
Grâce à la plateforme Axelor, le groupe est totalement autonome et développe ses propres fonctionnalités.
L’implémentation de la solution s’est déroulée en huit mois. Elle a commencé sous forme d’ateliers pour fonctionner en mode agile, durant deux à trois mois. Les chefs de projets et les responsables métiers de l’entreprise spécialisée dans la sécurité et les chefs de projets d’Axelor se retrouvaient autour d’un thème, d’un sujet, pour exprimer leurs besoins et envisager les solutions possibles, avant de passer à la phase de développement, avec les différents tests de l’ERP.
Quatre salariés de Barkene sont mobilisés à temps plein pour faire évoluer la solution et assurer l’autonomie : un gestionnaire de projet, un responsable support, un consultant DSI et un référent métier.
Les résultats
Barkene s’est ainsi doté d’un module de gestion pour organiser et suivre les interventions de ses techniciens chez les clients. En plus de ce module, une application mobile a été mise en place pour permettre aux techniciens de saisir les informations concernant la prestation réalisée. Ces informations, une fois entrées dans l’application, doivent être validées avant qu’un rapport de maintenance soit créé.
L’ERP aide aussi au suivi du parc de matériel installé chez les clients pour enclencher les garanties et les maintenances. Cette fonctionnalité développée sur mesure alerte les techniciens en cas de nécessité d’intervention sur une pièce et les informe sur l’état de la garantie en cas de remplacement.
L’entreprise a constitué son module affaires, pour le suivi des marges et de l’avancement des chantiers en temps réel, un sujet critique pour la mesure de la performance. Barkene peut également gérer toutes ses impressions, en personnalisant les formats et les styles pour chaque document : factures, devis, SAV, impressions réglementaires…
Le Low Code nous apporte la flexibilité indispensable pour définir nos process et nous aide à nous différencier sur le marché. Cet ERP accompagne notre croissance rapide sans coût de licences supplémentaire.
Le groupe Barkene ne compte pas s’arrêter là et pense déjà à développer de nouvelles fonctionnalités, comme la numérisation de documents. Une fois les factures scannées, les champs sont automatiquement remplis et permettent à l’outil d’aller récupérer d’autres données en se connectant à l’ERP. Les processus comptables peuvent ainsi être améliorés.
Nous pouvons vous accompagner
dans votre transformation numérique
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