Cas Client Sorégies

L’entreprise gère la production et la distribution d’électricité grâce à Axelor

Pour s’adapter aux évolutions réglementaires du marché et lancer de nouvelles offres, l’équipe informatique de Sorégies a souhaité développer une solution de gestion d’entreprise « maison » conçue spécialement pour elle et prenant en compte ses spécificités.

Les autres solutions en lice nous sont parues soit trop lourdes, soit trop spécialisées dans le domaine de l’énergie. Pour la plupart, l’ergonomie n’était pas non plus très séduisante et elles n’offraient pas de vraies briques CRM ni d’outils associés pour la modélisation des processus, la reprise des données, les tests et la mesure des performances. Seule Axelor remplissait tous les critères.
Stéphane Lestrade – DSI

L’entreprise

Né il y a près d’un siècle à Poitiers, le groupe SORÉGIES est un énergéticien intégré : production et fourniture de gaz et d’électricité, gestion des réseaux de distribution, éclairage public, services énergétiques et mobilités décarbonées.

Engagé dans le développement durable et la transition énergétique, SORÉGIES offre à ses clients une énergie locale et citoyenne, des solutions performantes et de proximité, l’innovation au service de l’excellence environnementale.

A travers sa filiale SERGIES, le groupe SORÉGIES est un important producteur d’énergies renouvelables : plus de 40 hectares de centrales photovoltaïques, 13 parcs éoliens, 27 centrales hydroélectriques, ainsi que 4 unités de méthanisation/biogaz, représentant une production totale annuelle de 400 Gwh.

Soucieux de partager ses valeurs et afin de proposer « l’énergie des territoires » partout en France, SORÉGIES fédère plus de 50 entreprises locales d’énergie au sein du fournisseur alternatif Alterna.

Le défi

Dans le cadre de sa double-activité de distributeur et de production d’énergie, Sorégies se retrouve vite confrontée aux limites de son logiciel de gestion d’entreprise. L’enjeu pour l’entreprise est alors de se doter d’une nouvelle solution globale, couvrant la gestion de la relation client, la facturation, le recouvrement et la comptabilité, pour faire face à l’évolution réglementaire dû à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence.

La nouvelle solution se devait d’être modulaire, permettant de répondre à la fois aux nouvelles contraintes réglementaires – notamment la séparation juridique des activités de production et de distribution d’énergie – et de lancer rapidement et efficacement de nouvelles offres sur un marché devenu extrêmement concurrentiel.

L’équipe informatique de Sorégies se met en recherche active d’un outil permettant de répondre à ses besoins tout en ayant une capacité d’évolution pour le futur.

Après avoir réalisé un tour d’horizon du marché, Sorégies porte son choix sur Axelor.

Les autres solutions nous sont parues soit trop lourdes, soit trop spécialisées dans le domaine de l’énergie. Pour la plupart, l’ergonomie n’était pas non plus très séduisante et elles n’offraient pas de vraie brique CRM ni d’outil associé pour la modélisation des processus, la reprise des données, les tests et la mesure des performances. Seule Axelor remplissait tous les critères.

— Stéphane Lestrade, DSI

Notre solution

Partant d’une feuille blanche, les équipes d’Axelor et celles de Sorégies s’allient pour créer un logiciel GIE « maison », sur la base du framework d’Axelor et reposant sur 2 serveurs sous Linux avec une base open source Postgre SQL.

En outre, l’approche Open Source d’Axelor permettait à Sorégies de posséder le code de son ERP et de pouvoir faire évoluer rapidement et facilement sa solution à travers une plateforme de développement intégrée, Axelor Process Studio.

Les résultats

Une fois le logiciel nouvellement créé mis en production, il n’aura fallu qu’un an à Sorégies pour rebasculer tous ses clients électricité sur le module « facturation » du logiciel.

Quelques mois plus tard, ce sont les clients gaz de l’entreprise qui ont été transférés sur l’outil également.

Ce sont ainsi 200 000 clients actifs qui reçoivent tous les mois leurs factures. Ce sont ainsi plus d’un million de factures qui sont émises chaque année par la solution développée par Axelor.

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