Cas Client

Octopia développe un service de facturation pour ses vendeurs tiers grâce à Axelor.

Avec plus de 13 000 vendeurs et 100 millions de produits, la marketplace de Cdiscount, opérée par sa filiale Octopia, fait partie des marketplaces leader en Europe. En proposant un service de facturation automatique grâce à Axelor, Octopia a déjà convaincu 200 de ses clients.

Cas Client

Octopia développe un service de facturation pour ses vendeurs tiers grâce à Axelor.

Avec plus de 13 000 vendeurs et 100 millions de produits, la marketplace de Cdiscount, opérée par sa filiale Octopia, fait partie des marketplaces leader en Europe. En proposant un service de facturation automatique grâce à Axelor, Octopia a déjà convaincu 200 de ses clients.

En moins de 3 mois, Axelor a non seulement su percevoir nos besoins et y répondre parfaitement, mais a également fait preuve de proactivité pour anticiper les éventuelles problématiques futures. En effet, au travers de leurs conseils éclairés réguliers et l’excellence technique des équipes d’Axelor, l’entreprise a su nous proposer des solutions innovantes pour améliorer l’expérience client.
Stanislas Prigent – COO

L’entreprise

Filiale de Cdiscount, Octopia est une société française qui a développé une solution de marketplace complète et clé en main. Grâce à son expérience business ainsi que son savoir-faire marketplace de plus de dix ans, et fort de son expertise technologique et logistique, Octopia permet aux distributeurs physiques et aux pure-players d’accélérer leur activité de e-commerce. Elle accompagne tous les acteurs du commerce en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient avec des solutions adaptées leur permettant de changer d’échelle.

Le défi

L’attractivité de la Marketplace repose notamment sur les services proposés qui permettent d’aider les vendeurs à développer leur activité, comme les services de logistique appelés Fulfilment ou des solutions de marketing digital. Ces services ont aussi pour objectif de faciliter le quotidien des vendeurs en leur épargnant les tâches les plus chronophages à faible valeur ajoutée et en leur permettant ainsi de se concentrer sur les enjeux business. Sur un marché extrêmement concurrentiel, l’offre de services proposée aux vendeurs constitue un atout différentiant. A l’issue d’une consultation menée auprès de ses vendeurs, il est apparu que le service le plus attendu était un système de facturation automatique.

Notre solution

Le choix se porte dès avril 2020 sur la solution Open Source Axelor. Pour Octopia, elle a l’avantage de proposer une plateforme Low-code avec une base de solution métier de facturation déjà développée, et qui peut parfaitement être adaptée et personnalisée sans limite pour qu’elle corresponde à 100 % des besoins des vendeurs de la marketplace de Cdiscount.

Après avoir utilisé le socle de la solution pour constituer la colonne vertébrale du nouveau service de facturation que souhaite proposer Cdiscount à ses vendeurs, Axelor va développer des connexions vers les différentes API disponibles sur Cdiscount et Octopia afin d’automatiser la récupération des différentes données nécessaires à l’édition des factures. Enfin, Axelor va créer de toute pièce un parcours d’inscription spécifique aux vendeurs pour l’utilisation de la plateforme Octopia.

Fin juin, la base de la solution est prête à être béta-testée et 3 vendeurs vont avoir la chance d’utiliser la solution et partager à Octopia leur retour d’expérience pour perfectionner la solution. Les améliorations remontées par les vendeurs sont ainsi transmises à Axelor qui a systématiquement réussi à trouver les solutions adaptées.

Les résultats

Dès septembre 2020, la solution technique est validée et montre toute son efficacité, Octopia commence alors la commercialisation de son nouveau service. De nombreux vendeurs tiers convaincus par ses atouts de simplification l’adoptent. A fin décembre 2020, ce sont déjà 100 vendeurs qui passent par la solution créée par Axelor. Aujourd’hui, la solution compte près de 200 utilisateurs.

La solution continue de grandir en ce début d’année 2021 et est maintenant proposée à l’ensemble des vendeurs de l’Union Européenne.

Octopia étend ses services avec le Low-code

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