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Processus qualité

Logiciels de gestion des processus qualité

Vous cherchez à améliorer la qualité de vos produits ou services et à simplifier la gestion de vos processus ? Les logiciels de processus qualité sont des outils informatiques conçus pour aider les entreprises à améliorer leur performance qualité en facilitant la surveillance de la conformité aux normes et en simplifiant la gestion des processus. Ils permettent de planifier, exécuter et suivre les processus de qualité, ainsi que de détecter les écarts et les non-conformités pour mettre en place des actions correctives efficaces.

Qu’est-ce qu’un logiciel de processus qualité ?

Un logiciel de processus qualité permet d’aider les entreprises à gérer et améliorer leur système de gestion de la qualité. Ce type de logiciel peut offrir une variété de fonctionnalités, telles que la création de processus de contrôle qualité, la définition de critères d’inspection et de points de vérification, la planification et la programmation de contrôles et la gestion des actions correctives.

Un logiciel de gestion de la qualité peut être utilisé dans différents secteurs d’activité, tels que la fabrication, la santé, l’agroalimentaire, etc. Les entreprises peuvent utiliser un logiciel de processus qualité pour surveiller leur système de management de la qualité en temps réel, suivre l’avancement des tâches et des projets. Le logiciel permet également de s’assurer que les produits ou services sont conformes aux normes de qualité et aux exigences de leurs clients.

logiciel de gestion
Workflow

En automatisant les processus qualité, les entreprises peuvent améliorer leur productivité, réduire les coûts de production et accroître la satisfaction client. Il représente un accélérateur de performance pour les entreprises.

L’objectif d’un logiciel de processus qualité est d’aider les entreprises à améliorer la qualité de leurs produits ou services, à augmenter leur efficacité opérationnelle et à répondre aux exigences réglementaires en matière de qualité.

Dans une ère où le respect de l’environnement est une priorité majeure, un logiciel de processus qualité peut permettre un pilotage efficace de votre plan d’action en rapport à l’environnement et une meilleure gestion des risques environnementaux.

Comment mettre en place un processus qualité dans son entreprise ?

• Établir une politique qualité : La première étape consiste à définir une politique qualité qui exprime l'engagement de l'entreprise en matière de qualité et qui décrit les objectifs à atteindre.

• Déterminer les processus clés : identifier les processus clés de l'entreprise et les décrire en détail.

• Définir les critères de qualité pour chaque processus.

• Créer des procédures de contrôle des indicateurs qualité pour chaque processus, qui définissent les points de vérification.

• Analyser les données collectées pour identifier les problèmes et les opportunités d'amélioration et mettre en place des actions correctives si besoin.

• Former le personnel sur les procédures de contrôle qualité et les outils utilisés pour collecter les données.

La mise en place d’un processus qualité nécessite l’implication de l’ensemble des collaborateurs. Il est important de communiquer régulièrement sur les avancées du processus.

Comment modéliser des processus de contrôle qualités ?

Pour modéliser des processus de contrôle qualité, il est recommandé d’utiliser une méthode de modélisation de processus standardisée, telle que le BPMN (Business Process Model and Notation). Le BPMN encadre la modélisation des processus à travers une notation claire et intuitive. Cette norme BPMN permet de visualiser, formaliser, normaliser, et automatiser les processus métiers. Profitez d’un workflow lisible et accessible.

Voici quelques étapes à prendre en compte lors de la modélisation d’un processus de contrôle qualité :

1

Identifier les activités clés : déterminez les principales activités du processus de contrôle qualité.

2

Définir les événements qui déclenchent ou terminent une activité, comme la réception d'un produit à tester ou la fin d'un test.

3

Définir les flux d'informations et de produits entre les activités.

4

Ajouter les éléments de contrôle appropriés pour chaque activité.

Quelles sont les fonctionnalités d’une solution de gestion de la qualité ?

Un logiciel de gestion de la qualité est une solution qui permet de piloter sa démarche qualité. Ces solutions offrent une gamme de fonctionnalités large pour aider les entreprises à gérer leur processus de qualité. Voici quelques-unes des fonctionnalités :

Création et gestion de processus qualité

Les solutions de gestion de la qualité permettent aux entreprises de créer, gérer et suivre leurs processus qualité.

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Collecte de données qualité

Ces solutions permettent de collecter des données qualité et de les stocker dans une base de données centralisée. Cela offre la possibilité de les analyser ultérieurement.

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Actions correctives

Les solutions de gestion de la qualité offrent des fonctionnalités pour gérer les actions correctives en réponse aux problèmes de qualité. Elles permettent de documenter les problèmes, de suivre les actions entreprises pour les résoudre et de s'assurer que les problèmes ne se reproduisent pas.

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Gestion des fournisseurs

Les solutions de gestion de la qualité offrent des outils pour évaluer et surveiller les performances des fournisseurs et pour s'assurer qu'ils respectent les normes de qualité de l'entreprise.

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Suivi et reporting

Les solutions de gestion de la qualité permettent de suivre les indicateurs de performances en temps réel et de créer des rapports personnalisés.

En résumé, une solution de gestion de la qualité offre un large éventail de fonctionnalités pour aider les entreprises à gérer leur processus qualité, de la collecte des données à l’analyse, en passant par le pilotage des actions correctives et préventives, la gestion des non-conformités et des risques, la formation et la compétence des employés, et la surveillance des performances en temps réel.

Quelles sont les certifications liées à notre logiciel de processus qualité ?

Il existe plusieurs certifications liées à un logiciel de processus qualité, selon les normes et les réglementations applicables. Parmi les certifications les plus courantes, nous retrouvons la certification ISO 9001 et la certification ISO 14001.

Le logiciel de processus qualité Axelor permet de documenter la mise en place de différentes normes qualité, et à structurer les processus de l’entreprise afin de répondre aux exigences d’une norme comme la norme ISO 9001.

Le saviez-vous ?

Axelor est certifié ISO 9001 par le bureau Veritas. Cette norme établit les exigences pour un système de gestion de la qualité dans une organisation. Elle couvre les processus de pilotage de la qualité, y compris la gestion de la documentation, les audits internes et la surveillance de la satisfaction des clients.

Cette norme signifie qu’Axelor est reconnu pour sa conformité aux processus de qualité.

Comment choisir un logiciel de processus qualité ?

Les logiciels de gestion de la qualité sont des solutions qui permettent de piloter la démarche qualité des entreprises. Il convient de choisir un outil permettant d’organiser et de simplifier l’organisation qualité.

De nombreux outils existent sur le marché avec des fonctionnalités et des prix différents.

Le choix d’un logiciel de processus qualité dépend des besoins spécifiques de chaque entreprise, mais voici quelques éléments clés à considérer lors de la sélection d’une solution :

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Fonctionnalités :

Vérifiez que le logiciel offre les fonctionnalités dont votre entreprise a besoin pour gérer ses processus qualité et suivre les indicateurs de performance.

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Facilité de prise en main :

La solution doit être facile à utiliser et à comprendre pour tous les utilisateurs. L'interface utilisateur doit être intuitive et la navigation doit être simple et claire.

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Modularité :

Il doit être possible de personnaliser le logiciel afin de répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise et de s'adapter à l'évolution de ces besoins à mesure que celle-ci se développe.

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Intégration :

Vérifiez que la solution peut s'intégrer facilement aux autres systèmes utilisés dans votre entreprise, tels que les systèmes ERP ou CRM.

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Sécurité :

Le logiciel doit offrir des mesures de sécurité adéquates pour protéger les données de votre entreprise.

En résumé, le choix d’un logiciel de processus qualité dépend des besoins spécifiques de votre entreprise. En examinant les fonctionnalités, la facilité de prise en main, la modularité, l’intégration et la sécurité, vous pouvez sélectionner une solution qui répond à vos besoins et vous aide à améliorer la qualité de vos produits ou services.

Quels sont les avantages à utiliser un outil de gestion de la qualité pour votre entreprise ?

L’utilisation d’un outil de gestion de la qualité peut offrir de nombreux avantages pour une entreprise, voici quelques-uns des avantages :

Amélioration de la qualité

L’utilisation d'un outil de gestion de la qualité permet de surveiller et de mesurer la qualité des produits ou services de l'entreprise. En suivant les processus de qualité et en prenant des mesures correctives en cas de problèmes, l'entreprise peut améliorer constamment la qualité de ses produits ou services.

Réduction des coûts

La gestion de la qualité peut aider à identifier les erreurs dans les processus de production, ce qui peut permettre à l'entreprise de réduire les coûts de production.

Amélioration de la satisfaction client

En améliorant la qualité de ses produits ou services, l'entreprise améliore la satisfaction de ses clients.

Analyse de données

Les outils de gestion de la qualité peuvent aider à collecter et à analyser les données pour aider l'entreprise à prendre des décisions éclairées en matière de qualité et de production.

En somme, l’utilisation d’un outil de gestion de la qualité peut aider les entreprises à améliorer leur qualité, à réduire les coûts et à améliorer la satisfaction des clients, tout en améliorant l’analyse des données.

Pourquoi choisir le logiciel de gestion des processus qualités Axelor ?

Programmez facilement vos contrôles qualité

Grâce au logiciel GPAO, créez vos contrôles qualité, assignez-les à vos équipes et planifiez leur réalisation. Les contrôles qualité sont spécifiquement liés aux produits et aux processus de production. Vous pouvez en suivre le déroulement de façon précise, étape par étape.

Des processus qualité personnalisés

Il est possible de concevoir vos propres processus qualité en incluant des détails précis de chaque point de contrôle. Vous pouvez spécifier le type de contrôle à effectuer ainsi que les instructions que les opérateurs devront suivre. Les informations nécessaires sont donc à portée de main et visibles sur smartphone ou tablette.

Des contrôles précis et détaillés

Les membres de votre équipe de qualité seront en mesure d’exécuter leurs contrôles en suivant les différents points de contrôle que vous aurez préalablement définis. En listant vos différents points de vigilance, optimisez votre gestion des risques.

Gardez une trace de chaque problème qualité

Il est possible de configurer des alertes qualité pour signaler rapidement toute détection de problème, que ce soit lors d’un contrôle ou suite à un retour client. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez garder un historique détaillé de chaque alerte qualité et suivre de près la résolution des problèmes, ainsi que les actions correctives et préventives qui ont été mises en place.

Effectuez des contrôles qualité lors de la production

Il est possible de planifier des contrôles qualité pour qu’ils soient effectués à des moments spécifiques de la production, à une fréquence déterminée ou de manière aléatoire. Si un problème est détecté pendant la production, vous pouvez facilement créer des alertes qualité et mettre en place des mesures correctives pour y remédier.

Tous vos documents sont à portée de clic

Grâce à la solution GED Open Source (Gestion Électronique des Documents) Axelor, tous vos documents sont à portée de clic. Avec ce processus innovant, assurez une gestion et une diffusion optimisée des documents de votre entreprise et répondez rapidement aux attentes de vos clients. Le tout, de manière sécurisée !

Toute la liberté de l’Open Source

Avec une solution ERP Open Source, vous disposez des codes sources et gardez ainsi la maîtrise du cycle de vie de votre ERP Cloud et de vos applications métiers. La solution ERP Axelor présente de multiples avantages. Elle est entièrement paramétrable grâce à sa plateforme No-code / Low-code et son BPM (Business Process Management) intégré qui s’adapte rapidement aux besoins des utilisateurs, sans développements spécifiques longs et coûteux.

En conclusion, le logiciel de gestion des processus qualité est un outil essentiel pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur efficacité opérationnelle et leur conformité aux normes de qualité. Ce type de logiciel permet aux entreprises de suivre et de gérer toutes les étapes de leurs processus qualité, depuis la planification jusqu’à l’audit en passant par la mise en œuvre et l’amélioration continue.

Le logiciel de gestion des processus qualité Axelor offre une visibilité et une transparence accrues sur les processus de l’entreprise, ce qui permet de prendre des décisions stratégiques et de mieux gérer les risques. Il peut également aider les entreprises à atteindre des certifications de qualité et par conséquent, à améliorer leur réputation sur le marché.

En somme, le logiciel de gestion des processus qualité est un investissement judicieux pour les entreprises qui cherchent à se démarquer de la concurrence et à améliorer leur performance.

L’interface utilisateur intuitive et conviviale du logiciel Axelor facilite sa prise en main et son utilisation par les employés de l’entreprise, quel que soit leur niveau de compétence technique. Avec Axelor, combinez une solution clé en main dédiée à la qualité avec toute la puissance du BPM Low-code.

Profitez de l’un des ERP les plus polyvalents du marché qui s’adapte à différents secteurs d’activité :

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Suivez au plus près votre capital humain et gérez efficacement vos ressources pour gagner en productivité.

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Au service des usagers, le secteur public assure un rôle essentiel de cohésion, d’accompagnement et de valorisation des ressources et des territoires.

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