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Axelor regroupe dans la même plateforme une suite d’ERP verticalisés et un ensemble d’outils Low Code qui transforme la gestion d’entreprise.

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FAQ

Questions Fréquemment Posées

Comment se déroule l'accompagnement lors de l'implémentation de votre solution ERP ?

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L'implémentation de notre solution ERP est un processus clé en main, conçu pour vous assurer une transition fluide et efficace. Dès le début, vous serez pris en charge par un expert, qui évaluera vos besoins spécifiques et élaborera un plan sur mesure pour votre entreprise. Notre objectif est de vous fournir non seulement un outil puissant, mais aussi le savoir-faire pour l'exploiter pleinement, garantissant ainsi une amélioration tangible de vos opérations. Soyez assurés que chaque expert impliqué est sélectionné pour son excellence et son engagement à répondre à vos besoins.

Puis-je obtenir des services de mise en œuvre ?

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Absolument, il est possible de bénéficier d’une gamme complète de services pour accompagner la mise en œuvre de votre solution ERP, incluant une formation approfondie de vos équipes, une assistance technique continue, ainsi que des conseils stratégiques pour optimiser votre utilisation de l'ERP.

Comment la planification et le suivi de projet peuvent-ils améliorer l'efficacité de nos services ?

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La planification et le suivi de projet optimisent l'efficacité en alignant les objectifs avec les actions, permettant une gestion précise des ressources et des délais. Nos outils de planification vous aident à identifier et résoudre rapidement les problèmes, garantissant des livraisons conformes et dans les temps, ce qui améliore directement la satisfaction client et la performance globale de vos services.

De quelle manière votre solution aide-t-elle à anticiper les dépassements de budget ?

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Notre solution intègre des outils avancés de prévision et d'alerte qui analysent les tendances de dépenses en temps réel, permettant d'anticiper les dépassements de budget avant qu'ils ne surviennent. Grâce à des rapports détaillés et des tableaux de bord intuitifs, vous avez une visibilité claire sur vos finances, ce qui vous permet d'ajuster proactivement vos plans et de contrôler les coûts efficacement.

Comment le module de gestion des coûts et de la facturation simplifie-t-il le processus de facturation pour les clients ?

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Notre module de gestion des coûts et de la facturation est conçu pour simplifier le processus de facturation en prenant en charge une diversité de cas de facturation, que ce soit pour des services au forfait, en régie ou récurrente. Il permet une gestion fluide et précise de chaque type de facturation, en assurant une intégration directe avec votre système de comptabilité. Cette intégration garantit une cohérence dans les tarifications et une expérience de facturation transparente et fiable pour les clients, tout en améliorant la précision de votre gestion financière.

Votre solution peut-elle s'intégrer avec d'autres outils que nous utilisons actuellement ?

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Oui, Axelor Connect, notre plateforme No Code, est la clé d’une connexion fluide et automatisée entre vos applications. Elle vous assure une transition fluide et une continuité opérationnelle sans perturber vos processus en place.

Qu’est-ce qu’un progiciel de gestion intégré (PGI) ou ERP ?

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Par définition, un ERP pour Enterprise Resource Planning aussi appelé progiciel de gestion intégré (PGI) en français est un logiciel permettant de gérer et de suivre l’ensemble des informations et services opérationnels d’une entreprise. L’ensemble des processus de l’entreprise peut donc être géré à l’aide d’un progiciel de gestion intégré comme la gestion des ressources humaines, la gestion comptable et financière, l’aide à la décision, la vente, la distribution, l’approvisionnement et l’ensemble des métiers au sein de l’entreprise.

Le PGI se caractérise par le fait qu’il émane d’un concepteur unique, qui permet la mise à jour de tous les modules déployés. Utiliser un progiciel de gestion intégré doit garantir un accès à une base de données commune aux utilisateurs ou encore permettre la traçabilité des opérations réalisées. La plateforme Low Code (LCAP) proposée par Axelor offre l’ensemble de ces possibilités tout en optant pour une approche Low Code afin de personnaliser la plateforme avec facilité selon vos besoins.

Comment fonctionne un progiciel de gestion intégré ?

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Les ERP ou progiciels de gestion intégrés qu’il s’agisse d’une plateforme Low Code ou non repose sur un système de collecte centralisé des données. Ces données proviennent notamment de la production, des achats, du commerce ou encore de la logistique. L’entreprise peut ainsi s’appuyer sur une base de données unique et complète, mise à jour en temps réel pour développer des processus et opérations stratégiques.

Ce qui fait la force d’un logiciel de gestion intégré c’est avant tout la façon dont il sera pensé pour s’adapter aux besoins de l’entreprise, notamment en s’appuyant sur une base de données unique. L’entreprise peut donc s’appuyer sur un logiciel ERP qui propose une mise à disposition de données évolutives en temps réel. Ainsi, les informations ainsi que les processus mis en place peuvent s’appuyer sur des données fiables.

Quelles différences y a-t-il entre un logiciel de CRM et un progiciel de gestion intégré ?

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Il est important de ne pas confondre ERP et CRM. Le progiciel de gestion intégré est un planificateur de ressources qui permet d’optimiser la productivité et donc d’augmenter les revenus et de réduire les dépenses. Son rôle est en effet d’assurer l’efficacité de tous les procédés de l’entreprise en s’appuyant sur une base de données commune et l’utilisation de modules dédiés.

Le CRM, lui, ne prend pas en charge les processus de production, mais est orienté vers les opérations liées à la vente, au marketing ainsi qu’au service clientèle. Il s’agit d’un gestionnaire de relation client qui est très précieux pour de nombreuses entreprises, mais avec une approche différente d’un ERP Open Source.

Ainsi, Axelor intègre directement un CRM open source au sein de l’ERP Cloud afin de pouvoir bénéficier de la base de données unique et ainsi fluidifier le processus depuis la vente jusqu’à la production et l’envoi de facture. Vous améliorez ainsi la visibilité sur vos données en réduisant les erreurs et oublis.

Pourquoi créer une application métier avec la solution No Code/Low Code Axelor ?

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Chez Axelor, notre logiciel de gestion intégré est conçu sur une plateforme Low Code. Cela signifie que vous pouvez facilement ajouter des fonctionnalités complémentaires, sans avoir à tout coder pour personnaliser le module en fonction des besoins de l’entreprise. La plateforme No Code d’Axelor permet de personnaliser très facilement des applications en quelques clics avec le studio intégré. Un simple glisser-déposer permet de paramétrer en No Code l’interface de notre application métier comme vous le désirez afin que cette dernière corresponde à ses besoins, mais aussi de la faire évoluer en même temps que les processus métiers de votre entreprise.

L’application No Code/Low Code permet donc de bénéficier d’une véritable solution sur mesure ! Les entreprises à la recherche d’un outil disposant de mise à jour des données en temps réel, mais aussi de nombreuses fonctionnalités personnalisables permettant d’optimiser les processus, de réduire les coûts et de concrétiser différents projets pourront donc tout à fait se tourner vers ce type de solution.